大成微课No.41：新常态供给侧改革割喉竞争买方市场企业营销管理七大致命伤之五

营销之道·法·术·技

      本次微课讲到中国企业营销管理七大致命伤之五的唯方法论的误失——不求原理（不懂举一反三/只会死记硬背/不会活学活用）。请看第一张PPT。这个误失对人文管理软科学来说是非常严重的，因为软科学是没有标准答案的。对一件没有标准答案的事，如果只会死记硬背，不会活学活用，相信唯方法论，这合理吗？管理效果会好吗？

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　　请看第二张PPT，人文管理科学是"大道无术，大器无方"的。是没有放之四海而皆准的管理办法的。管理是"无定式"的。最高招是"无招"，最高管理是"无为而治"。而且孔子都说过"举一隅不以三隅反者，不为复也"。营销管理往往是无招无式，需要举一反三的。那又如何可以找到固定的方法与办法呢？唯方法论又如何能站得住脚呢？

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　　营销管理肯定是没有固定的方法和办法的。不然以现在的电脑"阿尔法Go"如此发达（请看第三张PPT）来说，为何没有包有效的APP（APP就是可复制的有效流程）软件呢？营销管理有的只是思路，看法和想法。肯定有效的方法（唯方法论）是没有的。本微课过去也一直强调这个概念。

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　　市场营销的四大步骤（请看第四张PPT）分析，计划，执行，管控。后面的三个步骤，计划，执行，管控虽然都是"怎做的方法"，但这些方法都受第一个步骤的分析影响。分析是没有固定结果的（有固定结果的事就不用分析了）。所以后面的三个步骤方法也没有肯定有效的办法的。这也证明唯方法论是错误的。营销管理既然没有肯定有效的方法，那就必须从原理的推理上（就是分析）举一反三，活学活用了。工商管理的案例学习方式，最重要的就是要大家学会分析，好像孙子兵法的"知己知彼"。

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　　请看第五张PPT的案例研究的目的是什么? 它显然不是看传奇故事，动听不是目的。也不是要背出案例的细节，不可死记硬背。而是展开思考，训练自己分析问题的能力，以及借鉴案例中的结果相比较，拓宽思路。最终达到形成一套完整分析问题的思考，以及获取一系列用于分析或解决不同问题的工具及办法。这些很明显的都需要有理论功底及原理知识来做到它，以及要会举一反三，不可死记硬背，要会活学活用才行。

      作者简介：张大成教授（新加坡籍）曾在中国内地、香港、台湾、新加坡等地工作、读书及生活多年。对国内外市场和企业的发展过程有超过三十年经历及经验，曾供职世界Top10企业市场营销及开拓工作多年，亦曾师从国内经济学泰斗厉以宁教授专研中国经济，并曾在国内各大高校教授EMBA营销管理超过十年（曾获上海交大安泰经管学院最佳营销教授奖状），曾经培训过的企业也有近五百家，是能把理论和实践结合的老师。并著有5本有关经营销售管理的书，亦为上海经贸委下中小企业服务中心杂志专栏撰稿人，更为大中华地区，中国内地、新加坡、香港、台湾多家商会、专业协会和学会会员。