自从移动互联网兴起以来,百度再也没有交出过一份用户满意的答卷了。
虽然百度2月26日公布的财报显示,百度在2015财年第四季度总营收达到186.99亿元人民币,同比增长33.1%!作为一个上市公司,他的这种业绩是可以向持有百度股票的股民交待了,但在这种业绩背后,彰显出来的不是百度的高瞻远瞩,而是暴露出其在企业营收道路上的饥不择食、慌不择路。
近年来,百度PC端的搜索份额被360不断蚕食。2016年1月6日,360总裁齐向东透露,截止2015年底,好搜在PC端的市场份额已经达到35%。加之移动互联网的快速发展,PC端流量被移动端分流,而移动端的大部分流量又集中在少数几个APP的手里,作为PC互联网的领头羊——搜索引擎也日渐式微了。
面对突如其来的移动互联网大潮,在主营业务受影响的情况下,百度也坐不住了。一直在积极地探索其他的业务营收模式,不断向互联网的新兴产业——电子商务,O2O大步迈进。但诸如大家所见,百度所投资的大部分业务最终都以失败告终了,旗下也就个爱奇艺勉强支撑得了台面,其余的所占的市场份额与行业的领导者比起来相去甚远!
可以说,百度从搜索业务赚来的钱大部分都打了水漂。与同为BAT的其他两家巨头相比,百度无论是从产业布局,还是股票市值,都无法与阿里巴巴、腾讯相提并论。一旦蚂蚁金服成功登陆A股市场,就像马云所说的那样,互联网三大巨头不再是什么BAT,而是ATM(阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服)了。
此次网友魏则西的离世,虽然是命运强加给他个人的厄运,但更是一场人为导演的悲剧,而百度在其中无疑扮演着推波助澜的角色。百度作为互联网时代大家最常用的搜索工具,深受大家的喜爱、依赖,可是他却一次次透支这份信任,露出它的狰狞面目。
魏则西百度推广事件虽然受到伤害的只是魏则西个人及其家庭,但综合之前的血友病贴吧事件来看,我们可以得出一个结论:百度漠视广大用户群体的切身利益,只顾着自己发家致富。
为什么百度对广大用户在血友病事件表现出来的强烈不满置若罔闻,依旧我行我素,一条路走到黑,不肯放弃风险极大的医疗推荐服务呢?刚才我已经说过了,这是因为百度在其他业务上赔了很多钱,所以只能多向自己已经成熟的业务伸手了。
百度贴吧作为百度旗下唯一一款带有社交属性的产品,用户群庞大而且粘性很强。虽然在贴吧没有商业化之前,很多人就在里面发广告、做推广,但因为有管理员存在,广告贴并不敢明目张胆存在的。而且帖子长时间没人看,没人顶,自己就会自动沉下去,淹没在广大的信息海洋中。但现在呢?真如百度所言,商业化是为了贴吧的良性发展吗?恩发广告的人是少了,但广告不仅没少,反而比以前更多,更扎眼了。管理员是在,也会删帖,不过删的都是别人的帖;而且自己天天在那里发广告帖,发完还不算,还要把它置顶在最上面,让所有人看见。
有人觉得,是管理员发广告帖的,我们应该去找管理员啊,埋怨百度干什么?呵呵,你当管理员傻啊,他不发广告,他申请商业贴吧干嘛?钱多烧得慌,想给百度上供吗?那是百度不知道他们会发广告吗?他不知道,他会把贴吧分成369等,然后按照关键词热度收取高额的费用?
可能有人会说,百度提供这些服务也花了很多的钱,为什么不能收钱呢?是啊,赚钱天经地义,但竭泽而渔绝对不是什么明智之举。而且百度不仅自己竭泽而渔,作为平台方,他还经常树起道德楷模的大旗,删除用户的广告内容,查封用户的推广账号。殊不知自己才是最应该被查处的那个。
这两起事件发生后,百度不仅在第一时间屏蔽了相关的报导,而且他们那神一般的公关团队张口闭口就那一套说辞:承认管理上的缺失,但不承担任何责任(都不知道发稿前有没有用脑想过)。他始终强调自己只是一个只是搜索工具而已,搜索引擎推荐的产品服务信息都是由与自己毫不相关的第三方机构、组织提供的,自己并不应该为之承担主要责任,更不应该成为公众口诛笔伐的对象。他满怀冤愤,向大家控诉:不,你们找错人,这件事情是他做的。想要他的地址吗?我这里有!
呵呵,试问缺乏新兴业务支持,又对用户缺乏敬畏的之心的百度,在这股移动互联网的大潮下,将走去何方呢?是不是已经饥不择食,根本不知道走哪条路了呢?