掌握刺猬法则:与员工保持适当的距离

老板与员工保持何种距离关系,对实现管理的目标有着极大的影响。只有在“远”与“近”之间选好一个正确的度,才能更好地管理员工。

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通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行“刺猬理论”,尤其在对待中高层管理者上更是如此。

具体的表现方式就是,斯通在工作场合和待遇问题上,从不吝啬对员工们的关爱,但在其他时间,他既不要求员工到家做客,也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理,使得通用电气公司的各项业务成绩不断攀升。

而斯通之所以如此注意与员工保持距离,就是因为他懂得刺猬法则。这样做的好处很明显,既不会使管理者在部属眼中显得“高高在上”,也不会使管理者与员工间的身份相互混淆。这种状态是管理的最佳状态。

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NLP总裁智慧系统解码:

“刺猬法则”强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。把它运用到管理实践中,就是管理者如要搞好工作,应该与员工保持一种不远不近的恰当合作关系。与员工保持适当的心理距离,一方面可以有效避免员工的恐惧和紧张,另一方面可以减少员工对自己的阿谀奉承,提高管理效率。

有些管理者为了获得员工的尊重,于是便与员工称兄道弟、吃吃喝喝。实际上这样的行为并不十分妥当。一个优秀的管理者,要做到 “疏者密之,密者疏之”,不但能够消除与员工之间的心理距离,同样又能保证在工作中不丧失原则,这才是成功之道。

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“距离的保持必须要一定的原则来维持,这种原则对所有人都应无区别对待:可以约束管理者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了管理者和员工之间的相处的距离,也就掌握了成功管理的秘诀。”

——NLP卓越商业领袖导师苏学锋

管理者在与员工打交道时,一定要保持适度的距离,既不过远,也不过近而要择其中。


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