《QBQ，问题背后的问题》读后感和分享

《 问题背后的问题》

一、这本书帮助员工提高个人责任意识、主人翁意识、个人担当意识的有效工具，消除“抱怨、指责、拖延“其核心 是转化思维。

二、书的内容

学会提出有责任感 的问题：“我该如何做”

不要提错误的问题：“为什么”“什么时候”，别人如何。。。。。

  我们的惯性思维里面，总是为一个问题找出各种看似很合理的外因。总是想外因解决了，事情就解决了。如何解决外因，要从自己身上开始做起，我们无法要求别人改变。也无法控制结局，只能掌控自己的想法和运行，改变自己力求解决问题。

现在明白了我的老板之前跟我说的，不要谈生产如何 如何，质量如何如何，你自己做到位了没？你自己没做到位，就不要说别的部门了。是啊，看完这本书就感受很不一样了。原来那几年工作的烦心出自于我自己。我应该问自己如何做，才能让生产可以更快的交货，我该如何通过反馈让品质改善质量。

QBQ的内涵是个人责任：

1、              别再有小媳妇心态，别再拖延，推诿或者怪东怪西。

2、            相信我只能改变我自己

3、            立刻就去执行，行动高于一切

分享：K:觉得说得挺好，可是用到家中，对待孩子，总是用这种错误的问题，比方：“你看别人家的那个小朋友，多听话“。自己也知道这样做不对，人比较矛盾，尽管觉得说的很对，但是能长久的坚持改善很难。我对我朋友的建议是，不要给自己设太多的限制，觉得对，就立刻去做。

L:先做好自己的，也不要去随便去指责别人，有时候应该做一个局外人，局外人可以冷静的思考，切莫将一些本来不由你上心的事，而又将自己圈进去。能够自我更新（心）的人是值得欣赏的人。L的意思是要思考自己的事。不要总是去认为别人应该如何。先做好自己的，用局外人来看自己做得不好的事情。

Z:凡事从自身找原因，根据问题，把自己当作老板来提前思考并做出方案和计划。不要抱怨，说别人不好，多找自身不足，能否做到更好，对比别人优缺点结合自身的优势，做个正能量感染别人的人。有了好的办法，一定要坚持，执行力一定要强。

通过三个朋友的分享，对我帮助也很大。无论在什么岗位上，要将这份工作当作自己的事业，做任何事，先从自己出发，带头做好，同时不断反醒自己哪些地方做得不足，从自身提出正面积极的问题。