我成为销售精英的成长日记——第三天

今天，我找了我认为与我关系最好的客户，和她闲聊起来，当初她对我的印象是怎样的？当时又是基于什么原因才与我成交的？让我没想到的是她对我评价这么高，那一刻感觉特别窝心有意义。

当时是这样的，这是位刚刚中专毕业的小姑娘，因为想着提升下自己的学历，就通过网络上推广的号码找到我们机构的座机号码，跟着加了微信后续跟进。当时她和她同学四个都在考虑这事，她就负责联系机构了解情况。小女孩嘛，你两言我三语地，意见就不容易达成一致。我也不着急，反而特别理解她，不着急也不向他过多的推销，就一直保持着一种和她很轻松舒服的聊天状态。后来她就和其中一位同学选择了来我这边报名。我之后一直觉得是运气的问题，直到今天与她聊起来才知道，虽然那会儿只是在微信上聊，但是也感觉得出来我人很真诚很随和，一点都不像她以往接触的老师那么威严，所以后来基本是有话说话，压根就不存在着周旋玩转心机那回事。后来慢慢地挺喜欢和你聊天的，就肯定找你报名了吖。我记得我辞职那会儿，她可能是为数不多中的舍不得我离开的。这就是销售中最大的收获，生活中多了一个信任你的人，多了一个聊得来的朋友。

最初，我总以为成交必须得具备种种技巧，要么就是运气好的缘故。今天才发现真正的销售就是一个很愉快很舒服的聊天过程，像朋友那样，没有压力没有对立，只是聊聊你的心愿聊聊你的各种担忧，聊聊怎样拿走你的担忧怎样实现你的愿望。

如此想想，成为销售精英难吗？难，也不难。

只要我们站在客户的角度看问题，站在客户的心智上去想问题，而不是心心念念只想着如何成交她等功利性的问题，先成为朋友，再有后续的一切美好的发生。

沟通不畅时，业绩不好时，我们不妨多问问自己，多从自己身上找原因。想着之前一位销售大咖说过，曾经有位她成交的学员向她反馈过，当初只是一个眼神就彻底征服了她。我那会儿还不太相信，总觉得未免夸大其词了。现在却觉得这一点也不夸张，一个眼神一个表情甚至你只需要往那里一站，不费一兵一卒就成交的例子何其多。当然，这就需要我们在销售这个道场中不断修行，把人做好了，事也就成了。