真正的销售高手从来不怕客户见异思迁

【前言】不要误会，外面“彩旗”多怪不得客户，因为你也不是家里的“红旗”。想当“正宫”？没点看家本事勾住客户的心，迟早一天被篡位。

开发新客户，和维护老客户之间的付出与收益，相差之大是公认的，成本一大利润自然所剩无几。

我之前也提到过，一个销售至少能维护10个客户，而且都是高标准的售后服务，别说这困难，做不到还干什么销售？你是想去要钱呢？还是客户来送钱呢？

开发不易，为何不在原有的基础上加深与客户之间的信任，创造出更大的收益，事半功倍呢？如果不想当个天天抱怨客户“喜新厌旧”的怨妇，那就赶紧“三省吾身”！

1.你的服务是否始终如一？

一切问题的起源请先考虑自身，当初客户选择合作，有很大原因是因为你提供的服务，此时出现问题，第一条就是服务的质量。

在客户需要你支持的时候，请拿出开单前的态度去对待，客户有了其他选择，投奔他人而去，正是因为觉得自己不备重视，而你的人品也将大打折扣。

2.产品是你的第二张“名片”

产品的质量和口碑，也可能是造成客户“变节”的原因之一，因为产量增加，导致产品质量下降的例子比比皆是。

这是跟自身相关的另一大主要因素，不要考验客户抛弃你的决心，不要为了每件节省一元甚至更低的成本，而把企业的信誉踩在脚下。

3.对手可以轻易替代你

竞品之间的斗争，就是差异化的斗争，服务的差异化、产品的差异化，你能有多特立独行，就能有多少胜率。

哪怕是买打印纸也可以有自己的特点，否则，即使每箱低一元的价格，也能轻易抢走你的客户。

现在需要的是个性化的包装，并非需要事事标准化，提升产品被复制的难度，才能“搞死”对手。

4.关注客户，关注需求变化

从一开始，我就要求下属要时刻给客户建档立案，连每次见面客户穿的衣服、带的首饰都要记在本子上，无法记录的对话就用录音笔。

这么做不为别的，产品在变、市场在变，谁能保证客户的需求不会变？

我是没教养的牛，只要是你希望提升自己的销售能力，掌握更多的销售技巧，或是对销售感兴趣，高手圈子2256-785-89，验正马933，每天都会分享最接地气的职场故事、职场经验和技巧，搬运销售干货。

混职场和做销售都一样，是一个需要长期学习积累，多与行业高手学习交流，多想、多问、多做，才能少走弯路！