产品路之约谈App强制更新

      关于App升级的问题我在网上做了一个调查：
      列举部分用户心理：

      （1）对于任何一个App，当可以升级的时候，不会是所有用户就立刻去升级。通常会有很大一部分的用户是不愿意立刻升级的。原因会有很多种，比如我这种的就不会频繁升级，因为对于我来说，这个App并不是天天用，没有必要升级。

      （2）你的app有什么大不了的，你要是在我没有wifi的时候打开你的应用让我去更新，不就是坑爹么，费我流量！

      当然也有产品铁粉，就是喜欢你的应用，想看看你的新版本添加了什么新东西，想体验你的新功能。我觉的这部分人群比重较小。
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      App强制更新无非是把开发者想要展现给用户的新功能快速高效的下发给用户，同时可以避免历史版本过多导致的维护成本增加。如果强制更新，这里面就有一种将自己的意愿强制给用户的心理。强买强卖，把用户当SB。“我做出了一个优秀的产品，你爱用不用！”。这样做的最终结果就是让你的老用户流失，留存率低，新用户活跃不高。

      在处理这个问题上，我觉得微信是所有产品的榜样，它可以兼容多个版本，就是你不去升级你就不能使用新功能，而旧功能依旧可以使用，且无更新弹框提示。当身边的人使用了微信的新功能，而自己的不能使用这个功能的时候，用户就会主动去查看微信的版本，主动升级。这里面的维护成本自然不用说。 不过微信的用户基数、人群和传播特性也可以满足微信的用户传播升级。

      对于一般的产品学习支付宝就可以，旧的版本可用，但它会给你弹出更新提示，烦扰用户，让用户升级。再加上运营活动的引导，用户最终还是会去升级的。待到旧版本的用户占据总用户的比重较小的时候，让旧版本用户强制更新，降低自己的维护成本。

      所以我觉得咱们做产品还是要以用户为中心，不自以为清高。“我做出了一个优秀的产品，你爱用不用！”。这种心理就是不对的。给用户一个选择，引导他，然后尊重他，满足他的需求，让他因为你的产品，生活变得更加方便，有趣。最终建立一套以用户为中心的商业模式。