如何让顾客主动试穿？

据服装零售业大数据统计分析，顾客在试穿后的成交率一般在40%-65%，也就是说每2位试穿的顾客中，就会有1位会购买。因此，鼓励试穿是促进成交的一个重要环节。那如何才能让顾客主动试穿呢？下面分享一些方法供大家参考。

1、3秒原则

要想让顾客主动试穿商品，首先第一步就是要将商品递到顾客手上，让顾客能触碰商品，而递送的时机就很关键，一般是在导购与顾客洽谈的过程中，导购要根据时机在最短的3秒钟内将商品递送到顾客手中，让顾客能实实在在的感受商品，导购再顺势引导试穿。

2、顺势引导

在双方沟通的过程中，导购要根据实际情况进行顺势引导，比如结合口头邀请语、递送商品、邀请手势等，引导的目的在于增加商品与顾客接触的机会。

3、巧用赞美

赞美是导购与顾客沟通互动中最为重要的一种方式，如果赞美得当，那将大大促进成交，如果赞美不当就会适得其反。那如何结合商品对顾客进行有效赞美呢？

首先一定要结合商品特性和顾客的穿衣风格来适时赞美，千万不能死板硬套。比如顾客在试穿一条竖条纹长裤时，可以这样来赞美：“小姐，您的腿好长哦，搭配这条竖条纹长裤，看起来更修长了”，这种方式就比较自然。

如果顾客身材矮小、体型肥胖、形象肤色等都不理想时，要如何来赞美呢？此时最有效的赞美办法是从局部来赞美。比如可以从他们的眼睛、发型等来赞美，目的是先让顾客心理舒服了、高兴了，自然也就愿意多听导购介绍了。

4、卖点展示

对任何一款商品，不论是从设计的角度还是商品的面料、细节等，在向顾客介绍时都要抓住核心。比如向顾客介绍产品面料的特性时，可以邀请顾客用手触摸面料，引导顾客感受面料的舒适性，也可以通过其它一些方法向顾客展示面料的特性。

在展示商品局部的设计特点时，除了说明产品的设计元素外，可以通过一些局部设计细节的处理上，比如纽扣的选材、烤漆工艺、车缝线的工艺等，通过细节的展示说明产品对品质的追求。

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