Day 119：如何做出用户喜欢的产品（1）

这是How to Start a Startup的第7课。

讲师Kevin是YC的合伙人，Wufoo（一种在线的调查表单，类似于金数据）的创始人。他首先讲了自己的创业哲学：

..., the best way to get to $1 billion is to focus on the values that help you get that first dollar to acquire that first user. If you get that right, everything else will take care of itself.

创业者需要专注于帮助他获得第一桶金、第一批用户的价值观。

在许多人眼里，Wufoo很特别。它于2011年被收购，被收购时只有10名员工，并且都是在家办公。它给投资人的回报率是29,561%。Kevin说他们最主要的特点是，专注于产品。

We weren't interested in building software that people just wanted to use, that reminded you that you worked in a cubicle because it was a database app at its core. We wanted a product that people wanted to love, that people wanted to have a relationship with ...

不是为了创建一个仅仅供用户使用的软件，他们想创建一个深受用户喜爱并为之迷恋的产品。他们为了达到这个目标几近痴狂。

创建让用户喜爱的产品像是谈恋爱，都不是一件容易的事。（更常见的情况可能是，你不爱却要一起）

Kevin举了两个有意思的比喻。

获取新用户，就像是约会，而留住用户就像是婚姻。

约会时，我们会谈论很多东西，以便制造情感。而创建产品时，我们也希望赋予产品以人性化。约会的时候什么最重要？第一印象。第一印象通常就决定了你有没有下一次机会。

产品的第一印象是什么呢？

关于品质，一种是合格，即功能符合，另一种是非凡。

Kevin举了个例子。Wufoo的登录页，当鼠标移到登录按钮（按钮是个恐龙的图形）上时，不会像其他普通应用那样显示登录，而是会有恐龙的叫声“RARRR!”。甚至鼠标上下滚动时还有恐龙的叫声（但我试的时候并没有）。

vimeo网站搜索时，如果搜索放屁，鼠标上下滚动时还有“放屁”声。