如何做一个合格的产品经理系列（二）——产品经理的思维

导语

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在上一篇文章中我们谈了做为一个产品经理有哪些职责，说的都是具体执行操作方面的工作，有兴趣的朋友可以去看看《如何做一个合格的产品经理系列（一）——产品经理的职责》。今天我们来谈谈产品经理的思维，做为一个合格的产品经理我们需要什么样的思维构成，或者说需要什么样的产品思维来实现产品的价值和对用户的价值。

产品经理不同阶段的思维

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产品经理在不同阶段，他的思维会有很大的不同。

1.菜鸟阶段：在这一阶段的产品经理属于批判性思维，不创造内容，只评论内容。创造内容是一个复杂的过程，需要一个整体的思维逻辑和整合过程，而评论内容只需要找出作者的漏洞或者发表不同的观点，相对于言要简单多，也可以说不用负责。这一阶段的产品经理喜欢指指点点，也乐于发表自己的看法。通过时间的积累也会有些产品心得体会，但这些都只停留在表面，只知其然而不知其所以然。

2.初级阶段：在菜鸟阶段积累的多了也会有自己的产品设计套路，在这一阶段表现最明显的是抄袭，或者说的好听点是借鉴。这也是被工程师吐槽最多的地方。这一阶段的产品经理还处于联想阶段，对自己的产品心理也没有底，也不知道抄的对不对，但肯定的是，抄是有问题的，但不抄问题会更大，大家在模式差不多的情况下，行业发展速度也不容许你太多创新的地方。其实和360的周鸿祎说的微创新差不多的阶段，拿别人比较好的地方再优化修改一下就成了自己的创新；

3.中级阶段：这一阶段属于逆向思维，从表象到本质的一个过程。通过对一个产品的分析和解构能够深度理解他人为什么这么设计和商业逻辑，从知其然到知期所以然的提升。通过逆向分析解构在遇到问题时知道怎么解决，最理想的是怎么避免同样的问题。

4.高级阶段：前面三个阶段都是从竞争者的角度去思考问题的，是解决从有到优的一个过程。而高级阶段是解决从无到有再到优的过程，所以需要潜意识思维。创造一个伟大的产品是需要深度的介入到用户的潜意识中去，从用户的本性和心理去思考，满足用户最本质的需求，在这一阶段的少之又少。

系统化思维

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要到达高级阶段的产品经理思维不是简单的训练就能达到的，这需要时间的积累，环境机会等各种因素影响，但是要做到中级阶段产品经理思维是可以通过训练和实践来实现。俗话说人丑就多读书，这话不知道谁说的，但做为一个产品经理来说，要成为一个合格而优秀的产品经理就要更加多读书。当然，书不是乱读，是要有针对性的去阅读。产品经理阅读的书籍可以分为以下几类：

• 1.设计艺术类
• 2.逻辑思维类
• 3.心理人文类
• 4.商业管理类
• 5.营销口才类
• 6.科技经济类

这些分类书籍大家可以在网上找到很多，也有很多优秀产品经理人推荐许多书单，这里主要是是锻炼产品的思维，大家需要多看点逻辑思维方面的书，如《定位》、《设计心理 学》、《学会提问》、《思考的技术》、《金字塔原理》、《系统思维导论》、《走出思维误区》、《怪诞行为学》等等。其他分类书籍主要还是来丰富大家的眼界和市场敏感性。

古人说读万卷书，行万里路。不要只停留在看书的阶段，而不运用到实践中是永远也不明白其中的道理。先说说基础的思维方式，是指导产品经理日常处理和分析问题的方法论。遇到一个问题时，我们的思考过程是怎么样的呢？

• 1、要解决什么问题
• 2、为谁解决问题
• 3、怎样解决问题
• 4、解决问题需要什么条件
• 5、解决问题需要哪些规则

在这中间最重要的就是抛弃以“自我为中心”的思维模式，多从解决问题的本身来思考。产品经理的思维是系统化的思维，而不是细节。如果一个产品经理只关注产品的某一个功能细节问题，那不是系统思维，是发散思维，是用户的思维。产品的思维就像一棵树，他有三个枝干，发现问题——分析问题——解决问题，围绕这三个枝干会有同时的树叶。

例如设计一个优惠卷系统，做为一个产品经理应该怎么去设计这个产品呢？在系统化思考这个产品这前，产品经理可能只会考虑这个优惠卷的发放、管理的一些规则和流程。

那么系统化的思考这个优惠卷系统时需要考虑的不仅仅是这个功能的实现，我们还需要思考优惠卷的成本运营、转化率、优惠卷的运营策略，对提高商品订单和利润有什么样的预期收益。发放多大的优惠卷带来最大的收益。在优惠卷发放出去后，要实时关注运营数据的变化和收集，分析优惠卷的使用情况和不同优惠卷金额的使用率分析等。

产品的终极思维

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之上说的是怎么系统化的做产品，系统化的分析、解决问题。产品的功能做了很多也解决了用户的问题，但这是真正的产品终极思维吗？功能叠加还是大而全的展现给用户？

产品经理应该学会做减法，这是最基本，也是最关键的终极思维。因为现在产品经理基本都有一个毛病，就是什么都想要，希望自己的产品什么都能做。但往往这样，你的产品往往不会被用户接受。

做产品应该有一种产品信仰，应该透过产品本身去看用户体验，去了解用户真正想要的东西。

要做一个好的产品就一定要把你最核心的产品和功能想清楚，你一定要在最大程度上做减法，要减少掉层次，减少掉用户的选择，减少各种不必要的功能。尽最大努力去减少用户需要操作的步骤，这才是产品经理的思维！

乔布斯之所以伟大，是因为他总是相信你所作的最重要的决定不是你去做什么，而是你不去做什么。他是一个简约主义者，他一直在做减法！