一、高阶运营的能力突现在:
1、连接产品和用户的整体节奏感和把握
2、构建生态的能力,围绕产品价值和用户价值的提升,把看上去不相关的节点串联起来,建立一个可良性循环的生态闭环。
3、建立起运营方对用户群体的相对影响力和控制力
二、阶段(可以用在《寻找天赋之旅——职场30年》上)
小白(纯新人)—入门型/成长型—业务骨干—专家—高级专家
P1、小白
1)标志:入行
2)障碍:学习能力、执行力、逻辑分析能力
3)如何提升:
A、多接触新事物,1-2周学习一门新知识
B、多发问、多思考、多模拟
C、磨练行动力和执行力(设定中短期目标:读10本书,认识10位BAT牛人等),目标拆分和达成
P2、入门型/成长型
1)标志:有独立完成某项专业工作的能力,信息采集和分析能力有提升
2)障碍:逆商、对业务、用户的理解,熟练度和累积
3)如何提升:
A、多受虐,还得积极乐观
B、多接触用户
C、积累专业知识
P3、业务骨干
1)标志:开始进入策略层面、有能力对关键数据指标负责、可以开始带领团队完成产出
2)障碍:对用户群体的影响力和控制力、管理力、策略思考能力、某项硬技能的突出表现
3)如何提升:
A、不要局限在自己的工作上,多体验、多接触不同用户、不同产品
B、从业务或者行业层面去思考、分析、判断
C、找到自己的特长点
P4、专家型
1)标志:高度对数据负责、把精力开始放在策略制定、流程优化、业务整合上,而非执行
2)障碍:体系化思考和串联能力、形成自己的方法论、领导力
3)如何提升:
A、多和行业牛人交流,学习先进的手段和方法
B、多分解和分析成功的业务流程和体系
C、思维完成从“业务精英”到“领导者”的转变
D、学习更多的行业知识和产品运营方法
P5、高级型专家
1)标志:对行业、产品、用户、业务有很深的理解,善于整合N多的运营工作,形成合力
2)障碍:大局观、策略制定能力
3)如何提升:
A、多跟顶尖高手交流
B、开拓视野,学习从大格局(资本、技术革新、市场)等层面去判断和理解事物
C、参与或负责2-3款完全不同类型产品的成长和运营规划
三、运营岗位分类
1、内容生产、维护型的运营
2、创意策划、创意营销型的运营
3、渠道推广型的运营
4、用户互动&维系型运营
5、销售型运营
6、强执行、项目推动型的运营
7、策略型的运营
四、产品分类
1、工具类,重推广渠道铺设、营销事件策划,以增长和对外清晰传递产品价值为主,如朝夕日历
2、内容类,以内容生态构建、质量提升和持续传播为核心,如罗辑思维
3、社交类,以用户分级运营、相应规则玩法制定、营销事件策划,来驱动用户参与,通过核心用户的标杆作用,和海量用户的参与形成话题和时间,拉动产品增长;如微信
4、社区类,同时关注社区生态构建和社交需求的运营,如三节课
5、平台类,行业用户的拓展和运营,如在行、滴滴
6、电商类,流量建设、老用户、品牌、营销,如京东、淘宝等
五、避坑
1、小白没人带
2、大公司的螺丝钉
3、团队不靠谱,一直换方向
4、无法扮演重要角色
六、运营职业生涯
1、迅速成为陌生环境里面存在感很强的角色,甚至是中心人物
2、爱写作、爱分享
3、入门时,至少拥有一项可以带来具体产出的技能,比如说“搞定人”
七、和高手们愉快的玩耍
1、尽量让对方与你的相处对对方来说也是有价值的
2、在好的交谈中,围绕着问题得以解决,两个大脑付出的努力应该是无限趋近于对等的。
八、如何拥有更多的机会和选择
1、在任何时刻,都应该有PlanA、PlanB、PlanZ(Hoffman的ABZ理论)
PlanA:当下值得去持续投入,并获得部分产出和安全感的计划
PlanB:培育自己的某些机会,长远的、感兴趣的
PlanZ:应对最糟糕状况的内容
如果已经成为中等以上的段位的选手,请尽可能让自己成为圈子里价值传递活着贡献者,而不是单一的观望者和价值消耗者。
九、关于创业的建议(可考虑是否可用在思考技术上)