房地产售楼处需要什么样的服务机器人？

目前许多房地产商对服务机器人的功能需求大多体现在几点：吸睛引流、迎宾接待、娱乐表演、客户服务，尽管让服务机器人身兼多职的要求有点过份，但良好的服务机器人本体配置加上成熟的应用软件的确能够打造一台适合房地产售楼处工作的服务机器人，机器人零号今天就推荐四台这样的售楼机器人。

随着人工智能技术的发展和商用服务机器人的成熟，服务机器人在房地产行业的应用将非常广泛，目前可应用在房地产楼盘项目迎宾接待、楼盘讲解、客户服务；房地产小区的物业管理客户服务、健康管理、安防巡逻等，房地产售楼处作为房地产项目向公众推介楼盘项目和进行销售的主要场所，对服务机器人也充满期望，目前许多房地产商对服务机器人的功能需求大多体现在几点：吸睛引流、迎宾接待、娱乐表演、客户服务，尽管让服务机器人身兼多职的要求有点过份，但良好的服务机器人本体配置加上成熟的应用软件的确能够打造一台适合房地产售楼处工作的服务机器人，机器人零号今天就推荐四台这样的售楼机器人。

一、高颜值的Pepper。由软银机器人公司推出这款服务机器人是世界上量产的服务机器人中自由度最多、颜值最高的一款，安装了机器人零号的迎宾接待、楼盘讲解、娱乐表演、用户需求调查等应用软件后，能够成为一名受欢迎的楼盘讲解员，尽管造价不菲，但凭借亮丽外形和拟人化动作，让项目彰显高端形象和服务品质，从众多楼盘项目中脱颖而出，售价二三十万元的Pepper机器人比普通的服务机器人更让人放心，也带给我们更多惊喜，我们可以从售楼员开始，让Pepper在房地产项目中扮演更多的职业角色。

图1Pepper机器人与人对话

图2:Pepper机器人深受小朋友喜爱

二、小巧可爱的人形机器人nao。由软银机器人/法国Aldebaran推出的这款人形机器人身高58cm，有不可思议的25个自由度，其手、脚都能够做复杂的动作，因此，舞蹈表演自然成为其强项，目前nao可表演的舞蹈动作多达数十种，机器人零号甚至为其特别编辑了瑜伽、体操、中国功夫等高难度的精彩表演动作。但如果你觉得这台小机器人只会舞蹈那就错了，nao其实可以结合语音、神态、动作和调用环境灯光音响进行融合场景的对话交流，并且可以多台机器人配合完成一次完美的解说工作。Nao机器人不带屏幕，所以其人机交互重心放在语音、动作、神态上。由于nao机器人高度只有58cm，所以在房地产售楼处，nao是需要放在接待台上与客户进行沟通的，nao机器人的站立、坐卧姿势都很优美，在售楼处放置数台nao机器人本身就是一道亮丽的风景，这样看来，nao机器人11万人民币的售价也是物有所值。

图3：nao机器人进行瑜珈领舞

三、大屏幕的零号X2机器人。这款由派宝生产、机器人零号进行应用软件开发的零号X2机器人最大特别是屏幕大，在胸前配备有15寸屏幕，可以配合对话场景播放楼盘视频和对户型进行详细介绍，而头部的10寸屏则成为机器人的人脸表达部分，这种双屏幕的设计让人机交互更为生动、更为丰富。当然，零号X2机器人还具备有激光导航功能，可以在接待大厅内自由移动、寻找潜在的交流对象，尤其是向潜在的客户主动招呼，以提升客户转化率和签单量。零号X2机器人身材较魁梧，棱角分明、没有太多自由度，甚至手也是固定的，但这丝毫不影响其作为一款高科技服务机器人的形象，毕竟，零号X2机器人作为售楼员的特点说是走得快、说得多、给人以信任感。零号X2机器人售价10万元。

四、哈士奇小康。这款由天津哈士奇机器人与广州零号软件共同研制的服务机器人，底盘及移动控制技术由北京理工大学智能机器人研究所设计，这是全球首创的健康服务机器人，由于其天生就具备的健康监测、健康管理、医疗平台连接功能，因此，特别适合在健康养老地产项目的售楼处进行迎宾接待、楼盘讲解、楼盘销售、健康服务功能体验工作。哈士奇小康还可以连接主流的智能家居系统，如铅笔智能、BroadLink、HDL、中讯威易等。目前可从事迎宾接待工作的哈士奇小康机器人是标配版本，售价9万元起。

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