在瑞典,当献血者的血液挽救了某条生命,他会收到短信通知

随着发达国家献血人数比例不断下降,瑞典的血液捐献机构开始利用信息技术保持血库的库存血量。最新的一个办法就是,当献血者捐出的血液被使用,甚至挽救了某个人生命时,他会收到短信通知,这个做法一经推出,便上了头条。

初次献血者会收到一条“Thank you”的短信,当他的血输到另一个人体内时,会收到另一条短信。斯德哥尔摩血液行业的一位发言人Karolina Blom Wiberg表示,我们一直在努力寻找让献血者感觉有价值的表达方式。我们想对他们做出的奉献有所表示和感谢,最终想到了这么一个方法。通过一条短信,能够给献血者积极的反馈,让他知道他确实帮助了别人,这样他也会有可能继续献血。同时,该措施也在社交媒体引起了广泛讨论,人们开始在朋友间谈论献血。

Blom Wiberg说,当你知道自己做了一件与众不同的事,特别是挽救了某个人的生命,这种感觉非常美妙。得益于社交媒体和传统媒体的宣传,我们获得了很多曝光机会,但是最重要的是我们认为我们的献血者会继续献血。

这个项目最先是三年前在斯德哥尔摩发起的,但是由于反响良好,逐渐在其他地方也推广开来了。在欧洲大部分地方,比如英国,献血人数下降的很,根据英国国民健康系统的数据,英国献血人数比十年前下降了近40%,NHS也在寻找增加献血人数的方法,比如通过病毒式营销方式来做。在全国献血日的当天,会把街道和商店牌子上的O和A字母去掉,提示大家血库现在缺少O型血和A型血。血液捐献处副主任Jon Latham说,我们不得不承认,全世界范围内新增的献血者人数在锐减,不能满足病人的用血需求,未来的血液库存非常重要。

瑞典也面临同样的问题,不过官方说能够保证不会发生特定血型血液的库存短缺问题。斯德哥尔摩居民可以在当地血液服务机构的网站上实时查看库存。Blom Wiberg说,我们内部得到的信息和向外公布的信息是一致的。需要考虑的是,当库存下降,人们会通过社交媒体表达。事实上,直到最近普通人才能查询库存,并通过社交媒体发出警告。

斯德哥尔摩血液中心一位发言人Lottie Furugård说,社交媒体是我们接触年轻人的非常重要的渠道,瑞典需要年轻一代的人在未来提供足够的血液捐助支撑。另外一些地方有提出倡议,比如让献血者签一份协议,同意和官方机构使用短信、脸书、邮件等工具沟通。语言也不使用一本正经的官样用语,比如这一句:“We won't give up until you bleed”。

Blom-Wiberg说,瑞典不同地方有不同的鼓励措施,最终目标是简单一致的,就是让公众,特别是献血者了解到自己是多么地重要。

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