项目风险管理记

明天就要去新公司入职了，对于上一个公司末尾时的工作经历我很想写下来，也酝酿了很久。也算是对上一份工作的告别。

对于AFC新接入微信支付这个子项目真是一波三折，在我离职的时候仍然没有按时上线的迹象。这个项目我接连犯了好几个错误，而且是同一个坑接连往下跳。

第一次在于直连微信与间联微信时方案选择上，AFC同事强调了好几次广州银联的费率可以做到X，我先后跟银联两个人沟通确认，他们说费率肯定是远远高于X的。我无奈跟领导们说了这个情况，他们基本认同所说的费率，也没有再向其他人确认。如果当时我再三坚持让领导们问下银联的其他人，也许当初就可以选择间联微信的方案。或许也是因为当初我问他们的时候，口气太肯定，他们没有再多想其他的可能性。再或许，根源在于这个项目本身并不是他们最favorite的项目，不想再上面投入更多的时间。

第二次，一个月之后，AFC最终由于跟微信的合同问题，不得不再次选择间联微信的方案，AFC再次强调了费率的问题。此时我再跟领导层联系时，才知道费率也可以做到X，也就是之前不管是银联还是领导层，根本没搞清楚微信不同支付方式中费率的区别。我一听这消息也很兴奋，在没有充分评估整个方案可行性的情况下，就兴冲冲的跟AFC的业务人员说，这个路可以走通，没有问题，而且工期仅延后一周。但是，但是经过AFC的技术人员充分评估后，对接微信还需要新增一个字段，而且这个bug是不管采用直连还是间联的方式都存在。也就是我司的技术人员在一开始评估微信方案时就漏掉了这个字段。而且是在SIT快结束时才发现。这件事情上，我有两个错误，一是太信任技术同事，没有自己再检查下微信支付的接口字段，或者是没有让其他技术同事cross-check。二是没有充分去调研项目可行性，间联微信是个全新的业务流程，这也意味着其间有很多未知的风险。

第三次，虽然有上一次的例外情况，最终AFC的业务和技术人员还是没太多抱怨，继续赶工期，期望着能上线。但是到UAT测试环节时，发现最大的bug，银联并没有正式上线间联微信的产品。之前虽然有考虑这个问题，但是我预估的太乐观。没有发现这是最大的风险。此时AFC的技术人员非常气愤，我自知理亏。回去跟领导，和技术人员细细的把每个步骤都捋了一遍，生怕还有遗漏的风险。

我有些遗憾，没有给自己的工作做好收尾。然而这次的项目真是给我好好上了一课，切记盲目乐观，切记忽略任何细小的风险，切记去迎合业务的需求，切记做好风险规划。