有一个远房的亲戚找我:笨笨啊！我想开个灯具店！你给个建议呗！
我:好啊！先说说你为什么想开个灯具店？
她:1.我有时间啊！反正没事做！(以前在政府部门上班，后内退了，并获得了一笔一次性工龄买断的补贴)
2.我家房子临街，可以改成铺头，房租都省了
3.你不是做灯么？灯具进货渠道都解决了！不懂还可以问你啊？！
你看，是不是天时地利人和都占了？！
我:那你做过市场调查吗？你知道你们当地有多少家灯具店么？每家灯具店都有什么特点吗？你们当地人的消费水平是怎样的？你对自己店的定位是什么样子的？你一个新店你要用什么方式最快的打入市场让所有的人都知道你并记住你？用什么推广的营销手段？你家的铺头临街但人流量真的适合卖灯具吗？当然你想学什么我都会告诉你，但是你会听并且按我讲的去做吗？！
她:我当然做过市场调查了。我发现我的亲戚朋友他们买的灯。都不便宜，但是质量都不好。 我们县城就那么几家灯具店灯还不好看！我家的铺面位置虽然不是特别的人流量多但也还可以！只要你教我的话我一定可以把它做好。
我当时听完就觉得他根本没有认真去对待，他所讲的这些优势只是在他自己看来方便。其实与消费者来说没半毛钱关系。至少在他自己的描述里面没发现半毛钱与客户有利的。于是我就对她说:你还是去再做一下市场调查吧。把你们当地具体由几家店！每家店的经营场所有多大！灯具所卖的种类，品类！你们当地有多少新楼盘？买楼的这些是什么人？买楼的目的是什么？你当地人习惯消费是在哪里？你们当地有有多少设计公司和装修公司？你家店铺的位置离你其他同行的位置有多远？其他同行的店铺在你们当地县城是怎么分布的？你花几天的时间把这些的资料全部整理出来！该画图的画图，该有数据对比的，要有数据。然后交一份完整的调查资料给我！记住:是做一份调查资料，不是让你像这样一问一答的方式来回答我。
她:呃……我其实现在都可以回答你的！我已经了解好多了！真的！你就告诉我怎么做吧？！弄一份文字的调查资料多麻烦，你这是老总当管了习惯性叫下属的工作方式吧？！我就开个店而已没有那么复杂！你看我有钱有铺面有时间这多好的条件！
我:……我这在是跟你分析市场，然后好定位产品！好
她:没事！产品我相信你的眼光。而且我也相信我自己的眼光，我选的款肯定好卖！
我:……我就这么被她的"自信"击败！
过了半月，她兴致勃勃的给我电话:我的铺子改建的差不多了。我要到你们广东来选款式了。
我想还不错，至少行动力还强。
我:你确定好你的定位了吗？以及你的目标客户群了吗？
她:我就是要卖好的卖贵的！还是有一大部分人喜欢好的东西，我们当地那些都比较垃圾。他们根本就买不到好货。我要卖好货！
看她说的样子，我还是挺欣慰，于是花了一下午的时间给她讲。如何选款，如何搭配，如何定位，如何宣传，如何区分你的目标客户。她听得两眼放光，但是从一开始我给她的笔记本她一字未写！我提醒过她，她笑笑说我记性很好的，我都懂了，没有写字的习惯！
接着选灯具款式的时候，她特别利索。我问她:这么快就选好了？
她:对呀，这些款式我都特别的喜欢。
我:你喜欢？你的顾客喜欢什么样的你知道吗？你是开店！！你喜欢钱就好了！你喜欢那么多灯干嘛？你装起来自己看嘛？你要选你顾客喜欢的东西！并且要他们为他们自己的喜欢买单！你开个灯具店是为了赚钱！而不是为了挂你喜欢的灯！你有没有去装修公司了解过你们那里最近流行什么装修风格？你的灯必须要配着客户喜欢的装修风格走！
当然，我的建议还是没人完全的说服他。看在我唾沫横飞的说了一大段，她象征性的换了一点风格，但是大多数还是坚持了她自己的选择。
想想她开店的初衷，1/3的希望是在我身上。所以说我觉得我有义务帮她把这个店开起来。虽然我很忙，但是每周的星期五晚上，我都会抽出时间开始在微信里面语音给她讲销售技巧、市场分析、客户心理。也许是我讲的方式太过理性，太过直接，亦或许她觉得这些她都懂，总而言之没有坚持一个月，她已经觉得没必要再听了！
后来我太忙，她进货的选款的一些事情都交给了我助理。偶尔也会关心问一下，她都说还不错，我说如果你有什么需要帮忙的你就问我！但我发现她再没问过我！
再后来，听说她已经找到了，非常便宜的进货渠道(我们公司产品属中高档)。她终于忘了她最初的定位，被他们当地所有的灯具店同化了。她也再没跟我联系，隐约坊间有传:我为了想卖贵的货给她还强制性给她洗脑！
后来我突然间明白:为什么不同的人做事情有不同的结果，因为不同的人有不同人的思维方式！这个世界没有人谁能改变谁，只有想自己改变成为谁！