随着VR、AR、人工智能、大数据等技术的发展成熟,“在你的衣橱里就可以打开通往琳琅满目时装现场,在你桌子上边还有一面魔镜,能够解决你关于美丽的所有难题”这些在科幻电影里才有的情景将会在我们的生活中演绎出全新的版本。
带你进入焕然真实的虚拟世界
在实体店里,我们可以眼见为实,却要花上许多时间来逐一挑选,而且反复试穿会让人感到烦躁,特别是对于有选择困难症的人来说,时间长了就想放弃购买。而要是在试穿衣服的时候,可以像像游戏中那样可以一键换装就方便多了。
VR显示技术可以让你身临其境,现在已经用于消费者心理和行为研究。它可以制造控制完全脱离现实的虚拟世界,比如在家里戴上VR头盔,也可以逛完全虚拟却看起来非常真实的商店。
去年,天猫和亚马逊等都开始在VR购物领域上发力,天猫还上线了Buy+,让用户可以用手机简单搭配VR头盔亲自体验:手机屏幕分别向左右眼投射略有不同的画面,产生有立体感的画面;同时立体声耳机根据用户面向的方向和所做的动作,实时调整音量方向和大小,让用户仿若在真实空间漫步。
此外,从看比赛、看时装秀到看房,各个领域都有企业在尝试推出 VR 产品,让远在千里之外的你也可以身临其境地感受现场……当然,VR 画面现在看来可能还有点粗糙,但是这些技术问题都会解决。未来的VR购物不仅仅是购物时戴上头盔或眼镜,随着VR技术和屏幕技术的发展,人们不需要再戴笨重的头盔,视觉的渲染会变得更好。
让现实世界和虚拟世界融为一体
如果说VR技术可以让你身临其境,而AR技术则能让真实世界和信息网络实现无缝连接,可以想象下《钢铁侠》中的场景。
AR可以将虚拟世界和真实世界叠加在一起。如今在手机上你就可以体验到这种技术:当把手机摄像头对准物品时,手机会识别物品,再将从网络数据库中找到的产品的价格、使用说明、打折等各种信息叠加在屏幕上。
虚拟现实(AR/VR)技术也可以用在商场中的智能试衣镜,消费者只要动动手指,无需反复试穿,就可以看到自己各种试穿的模样。还有在智能美妆镜中,你还可以一键改变唇色,一眨眼功能试遍所有品牌色号,轻松将自己炼成美妆达人。
AI结合大数据:读懂顾客的“心”
如今,大数据的应用已经开启了一个崭新的时代,而人工智能的到来将会让这些冷冰冰的商店变得有温度,他们不仅关心你会不会掏钱下单,更关心你喜欢的到底是什么,神奇的是,他们真的“知道”,能够读懂顾客的“心”!
在大数据技术下,今天的推荐系统会根据你的关键词搜索和历史记录推荐你可能感兴趣的产品,而AI将会更了解你,帮你治愈选择困难症。
可以想象,未来当你走进一家商店,只要对着智能试衣镜一照,它就能察言观色,根据你的气质、肤色以及出席的场合,为你选购最适合你的那一款,甚至会帮你提升购物品味。合不合适,怎么穿更好,统统可以交由它来决定,而作为顾客的你,只要负责开心地买买买就好了!
而对于商家而言,当然是期待这种新的购物模式到来啦,在大数据和人工智能的结合下,一旦这种让顾客无法拒绝的“熟悉感”,和高效率结合在一起,将会让顾客忍不住要“剁手”!
未来可期:“闪店”随时出现在你身边!
结合了VR、AR、AI和大数据的购物体验,成为了连接现在和未来的桥梁。基于无所不在的数据所产生的人工智能模型,会大大加强我们对未来的理解,而结合虚拟现实、屏幕和视觉识别技术,让“闪店”随时可以出现在你身边。
目前,国内已有企业在未来购物的设想上进行尝试,将线上数据库与线下商店实现互联互通,帮助顾客更快找到满意的商品,帮助商家收集用户信息,提供更方便的个性化服务。
比如天猫技术联合互动联盟推出的“天眼”:根据电商场景需求,用3D物体识别和空间定位的算法,专门开发的 AR 服务项目,赋予用户和商品自然对话的能力!
又比如锐吉电子为服装品牌店打造的智能试衣镜:交互式大屏显示镜,它通过内嵌智能操作系统,通过试衣软件和人像捕捉技术与物联网信息化的结合,为消费者提供方便快捷的试衣体验,基于云管理平台商家可以分析客流行为,将线下和线上紧密结合实现营销闭环。
传统的实体店面临库存积压与线上电商面临大量退货等问题都是无法解决“人“精准找到“货”的效率问题。而随着人工智能、虚拟现实等技术的到来,在人人有终端、物物可传感、处处可上网、时时在连接的万物互联的大势下,无论虚拟试衣技术还是智能美妆镜,都可以解决这一痛点——在海量的用户行为数据分析中,为用户进行精准的个性化推荐!
正如文章开头所说的:在你的衣橱里就可以打开通往琳琅满目潮流时装现场,在你桌子上边还有一面魔镜,能够解决你关于美丽的所有难题……未来,这些在科幻电影里的情景将会在我们的生活中演绎出全新的版本,而不仅是购物,甚至还将颠覆我们的生活!