赢得人心，除了沟通技巧，你更得靠谱

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2008年下半年，我正在石家庄某军校读研一。每次英语听力课，漂亮的英语教员就组织我们听美国总统竞选人奥巴马的演讲。

奥巴马竞选成功后的那场演讲《YES WE CAN!》，真是激情澎湃，激荡人心。当时心里只有一个感觉，这黑鬼太能讲了，难不成演讲厉害就能当上美国总统？当然不是了，但演讲确实是领袖才能的重要方面。

领导力语言的魅力有多大？知名演讲撰稿人西蒙•兰卡斯特在《感召力》一书中具体讲解了赢得人心的沟通秘诀，分享了如何在沟通中，攻克人们的本能脑、情感脑和逻辑脑这三座堡垒，从而让语言更具感召力。

西蒙认为，我们在沟通中，会完全出于本能在瞬间做出直觉判断，所以就要在第一眼攻克交流对象的本能脑，通过提升自信感觉、调节呼吸和交流中多用比喻来营造信任的感觉。

攻克了本能脑后，就要想办法赢得情感脑。“观点来来去去，故事永驻人心”，要通过个人故事、历史故事等，给对方留下深刻印象。还有就是在演讲中进行重复自己的观点表述，比如丘吉尔的那句“Never, never, never give up”，奥巴马的7次重复“Yes we can”，让听众欲罢不能，被深深打动和折服。

赢得逻辑脑，首先是践行“成三原则”，以三部分结构组成的话语来进行逻辑说理，并辅以平衡、观点，利用简洁的数据和图表，增强说理的直观感。

沟通，是人与人的交流，要提升感召力，仅靠做到以上几点就行了？那只能表示“呵呵”。

西蒙说的上面三招，只是短时或初次沟通时的技巧。语言是思维的外壳，而思维是行动的指南，所以按照逻辑来讲，感召人的不是外在的语言，而是语言背后的行为。如果真要赢得人心，最终靠的还是你的行事方式。

最近正在热映的电影《冈仁波齐》，就给人强烈的感召力，靠的是一种对朝圣的虔诚之心、遇到任何困难都不忘初心的坚定信仰。在印度国父甘地身上，在去往冈仁波齐朝圣的藏民身上，我们都感受到了强烈的感召力。一句话，他们很靠谱！