一、产品概念的提出
五个关键要素
核心用户：与产品发生关系的用户群体，是目标用户中最重要的一部分人。
例子：校园社交APP,目标用户在校生，核心用户校花，吸引男生。
为了讨好核心用户，故意得罪其他不重要用户。
刚性需求：真实，刚需，高频
真实：鉴别伪需求
刚需：特指需求是否强烈，不满足能否容忍
高频 ：发生频次高低
典型场景：产品唤起点：某时某刻，用户第一想到你的产品（饿了——外卖，打车——滴滴，不怕小，怕不典型）
产品概念：为解决什么人的什么需求，做了什么产品。
例子：口碑网，年轻人去了服务不好的餐厅，想吐槽。产品概念：餐厅列表，可点评网站。
竞争优势：竞争标的，与谁对比
人无我有，人有我优。功能多，解决速度快，质量好，省钱。
二、竞品分析
范畴：相似产品 —— 满足同样功能的不同产品（从表层到深层）—— 所有消耗用户时间的产品
例子：豆浆店，为了提高销量，进行竞品分析
同质产品：—— 别的早餐店卖的现磨豆浆或采购带豆浆。
同样的产品功能解决同样的用户需求
替代产品：—— 早餐店卖的牛奶、果汁
用不同的产品功能解决同样的用户需求（需求是解渴，牛奶可替代）
同样的产品解决不同功能（喝豆浆为了解渴、补充豆制品等原因）
转化场景：卖豆浆为了1.喜欢豆制品、2.喜欢稀的饮料不喜欢粥、3.吃完漱口
同样的产品功能满足不同人层次的用户需求——心理或生理，喜欢豆制品是追求健康。
自我定位：早餐店、解决的是都市上班族没时间好好吃早饭、国民健康系统工程。
互联网手机都是竞争者，争取用户竞争用户仅有的那点时间。
三、用户分类
原则：不同细分用户“需求场景”差异要尽量大
根据角色分类：多边产品（具有平台属性）以明显的差异分类，例淘宝分为卖家、买家和第三方服务商。
新人中间用户和专家（老用、新用户）：单边产品，产品所在熟悉度分类。新人希望简单上手，专家希望稳定可靠。
人口统计信息：年龄职业性别等分类（银行卡——资产收入消费水平，玩具——年龄段，衣服款式——地域）
业务场景：具体问题具体分析，出游——单人、情侣、亲子，航旅——普通、金卡、铂卡
总结：多边分角色，新人与专家，人口统计学，业务场景化
四、产品概念筛选
1.内部因素：能力
人：团队与事情匹配，能力互补
财：资本到位
物：行业资源——人脉，业务能力——总结、内部流程、套路。
2.内部因素：意愿
使命：解决什么问题；愿景：希望成为什么；价值观：什么是对的，什么是错的。
3.外部因素：价值
宏观：天花板 ，能做到多大的市场，增速怎样，处于增长期？衰退期？
微观：身边人，自己是典型用户，最好身边有一群深受此问题困扰的人——种子用户。
种子用户特征：愿意配合，提供有价值的信息，可以忍受缺陷，可以成为用户推销员。
潜在用户：想象空间；目标用户：与产品发生关系的人；核心用户：最重要的用户群；种子用户：最早接触产品的那一小部分人。
4.外部因素：成本
宏观：PESTEL,政治，经济，社会，技术，环境，法律。
微观：行业环境
同行业竞争者：市场成熟度与竞争激烈 程度。
潜在竞争者：进入行业的能力，即门槛高低。
替代品的替代能力：MP3被手机替代
供应商讨价还价能力：上游供应商过于集中，设法分散。上游过于强大，可能跨界竞争。
五、综合案例
1.淘宝阿里旺旺
交易工具无法取代通讯工具，曾想占据聊天工具，却由于本身对于淘宝交易特质而失败。
对一类用户、需求、场景深入定制，一方面成就一个产品，成为对手进入的壁垒，另一方面，也是这个产品的牢笼。
2.B12在方向上的思考
核心用户
客户规模公司：种子到A轮融资
地域：地头蛇杭州
具体用户：公司高层、合伙人
场景需求：找人有猎头，找钱有投资人，找方向——通过牛人帮助创业者找方向。
产品概念：
内部能力 ——积累行业资源，品牌影响力。
意愿方面：帮助优秀创业者，得到赞赏，能力上帮助一般创业者。
外部价值：国家双创政策是利好因素，对大企业需转型
外部行业环境：众多类似公司，培训猎头公司。
总结产品概念：认同创新，鼓励创意精神——筛选出最优秀的创业者，树立为榜样赞赏，能力上帮助还不那么优秀的创业者。