从个案咨询到项目评估

在百日生涯营我听了Grace分享的“个案咨询”，了解了如何进行职业生涯咨询，惊喜的发现原来我工作中一直在进行“个案咨询”------项目评估。

虽然职业生涯咨询和视觉项目评估解决不同的问题，但是都属于个案咨询的应用。Grace常常说要举一反三，要联系自己的工作生活，要把方法论用起来。

听完分享有醍醐灌顶之感，为什么不梳理一下项目评估的经验呢？！

1.为什么需要进行项目评估？

一直以来项目评估是我工作内容之一，听完Grace关于个案咨询的分享，我开始认真思考为什么要进行项目评估，做这件事能够给客户提供什么价值？

首先，项目评估是解决客户的一个具体问题，通过评估的过程设计一个具体可行的解决方案，同时预估成本和时间节点。

其次，因为项目评估是以实验的方式验证可行性，所以需要有丰富的现场经验，要提前预估可能发生的风险。

最后，客户永远是最了解产品和需求的人，但我们更了解如何通过机器视觉解决问题，所以项目评估是一件合作共赢的事情。

2.如何进行项目评估？

机器视觉系统具有检测，测量，引导，识别等强大功能，可以解决自动化生产中的效率和质量问题，但机器视觉不是标准化系统，需要根据具体的问题提供定制化解决方案。

简单来说项目评估的流程是：客户有一个需求，我提供解决方案，之后再追踪反馈。

具体来说可以分为评估前，评估中，评估后三个阶段。

评估前，请客户填写 ”评估调查表“ ，这张表包含了项目评估需要了解的基本信息，可以让我在正式评估前初步了解项目背景。

评估中，和客户进一步沟通，在实验室进行打光测试，书写评估方案，发给客户确认。

评估方案包含项目背景，方案设计，测试结果，硬件清单以及注意事项等。评估的过程中往往也要和客户多次沟通，共同确立方案。

评估后，追踪客户反馈，这是最容易被忽视的部分，却也至关重要。特别是项目评估后客户没有下单，需要了解具体原因，总结经验。

3.项目评估的理念

Grace分享了3个她在咨询中的理念：

（1）你敢问，我就敢讲，始终保持真实的样子。

（2）给对方提供具体的解决方案，定制作业。

（3）做完咨询，要让对方重拾生活的乐趣，做希望大师。

我也总结了3个我做项目评估的理念：

（1）深度沟通了解客户的真实需求。不仅要了解客户需求和工艺，而且要让客户了解我们的工作原理，和客户共同寻求解决方案。

（2）给客户提供真实可靠的解决方案。不敷衍测试，不夸大结果，全面考虑，慎重评估，尽量将风险提前考虑到。

（3）我是专业的。不管客户是否要求书写方案，都会以客户的角度来考虑问题，及时提供解决方案。

这些理念是我给自己定的工作基本，是需要时刻牢记于心，落实在每一次评估工作中的。

梳理到这里，我对自己的工作更加清晰和热爱了。再一次体验到了经验是相通的，感谢Grace带给我的种种启发。