学会学习：如何让听的课能够记得住、用得上？

作为门店导购，我想大家每个月经历的培训都不少，集中式的少则1-2次，多则5-8次，走店式的培训就更是多如牛毛。听了这么多次培训，除了写的密密麻麻的笔记之外，你到底收获了什么？

举个例子：DHA，这应该是一个大家都很熟悉的营养素了，奶粉厂家会讲，营养品厂家会讲，甚至连做辅食的培训也会讲，但是讲了这么多年，对于DHA你到底学会了什么？我在培训中经常问大家，DHA有什么好处，大家给到我的答案几乎都是：

促进大脑发育

促进视网膜发育

这样的讲解能打动顾客吗？显然不能。因为讲解太过简单，缺乏数据等关键细节。只有细节才能真正打动顾客（具体参考我上周的文章《销售，就是把想法装进顾客的脑袋》）

讲师在台上讲了1、2个小时DHA的作用好处，但最后大家记住的内容只有2句话，2秒钟就讲完了，很多关键信息都遗忘了。

而且并不是只有第一次接受培训的新员工会这样哦，老员工也一样，无数次的培训过后，依然是同样的结果，同样的答案。那么问题来了，课堂上那些消失的知识到底去了哪里？为什么我们的知识吸收效率如此低下呢？主要原因学习其实是方法没有及时更新。

一、为什么要更新学习方法

我是一名销售培训师，经常到全国各地培训。我发现每次培训只要自我介绍一做完，大家就开始拿笔记录“智灵通培训——江涛”，然后我说什么大家就记什么，整堂课拼命地记笔记，密密麻麻记了2张纸。

但是只要合上笔记，就啥也想不起来。每次课程结束，我让大家分享自己感触最大的一点收获时，很多人的答案都是：

“老师讲的特别好，收获很大”

“老师讲的很生动”

“老师讲的很实用”……

各位觉得给出这样答案的小伙伴，真的学到东西了吗？显然并没有。唯一的收获就是自己的笔记本，但是问题在于大多数人记完之后就再也没翻过，所以销售中自然就说不出那些能打动人的数据和细节了……

线下课程，大多数的小伙伴都是比较认真的，带上笔和本子现场做笔记，但是记笔记的方法用的还是在学校里的老一套。那么问题就来了，学校学习的典型特点就是，学完很快就会忘记，所以才会出现听完课讲不出所以然的情况。

在学校读书时，我想大家应该都有这种体会，考试结束以后知识很快就全部忘光了。很多高中毕业甚至大学毕业的妈妈，乍一接触竟然不会解儿子的小学数学题了，有这种体会吧？

学校里的学习，目的是为了考试拿高分。而工作学习的目的是为了运用，我们参加培训的目的不是为了在课后的测试中拿到高分，领到小礼品，而是把知识运用到销售中，获得更好的业绩，对吧？

以运用为目的的学习，你很难遗忘，学会了怎么抱孩子、怎么换尿裤、孩子发烧了怎么处理，这些东西20年不接触，20年后带孙子时，还会忘吗？肯定不会。

这两种学习的方法的目的截然不同，那么学习方法也绝不能一样。

这就像学习游泳，所有的知识都教给你，然后你拼命做题，考试拿了满分，这个时候如果下水你会游泳吗？肯定不行。所以教练从来都不要求你记住跟游泳相关的知识，而是只讲最关键的几点，然后让你反复练习，直到学会为止，对吧？站在岸上背知识是学不会游泳的。

所以你必须要学会正确的学习方法！

二、工作学习，到底应该怎么学呢？

学校学习强调的是毫无遗漏地记住所有知识，而以运用为目的的学习则要求过滤掉大多数的无用信息，抓住重点以后进行地反复练习，直到完全掌握为止。

工作学习，重在理解和练习，只要求记最需要的那几点就可以了。

那什么叫做自己需要的呢？在上周的文章中我们说到，销售就是给顾客一个成交的理由，组成这个理由的知识就是我们需要的。以DHA为例，你需要记得就是回答下面三个问题的知识：

1.为什么说DHA对宝宝的生长发育很重要？

2.为什么顾客需要额外补充DHA？

3.为什么顾客要选择智灵通DHA？

然后课程结束后把这些知识串在一起形成这三个问题的答案，那么在销售中你就能做到给顾客一个购买的理由了。以0-6个月的宝宝为例，答案可以是这样的：

1.0-6个月是婴儿脑部发育关键期，大脑生长速度极快，6个月时大脑重量是出生时的一倍，达到了成人大脑的50%。生长快对营养素的需求就大，而DHA 在大脑皮层含量高达20%，所以对宝宝大脑发育至关重要。

2.对于母乳喂养的宝宝来说，DHA完全依赖母乳，但妈妈自身的DHA经过孕期的消耗，只有孕前的38%。妈妈会明显感觉到自己的记忆力、注意力严重下降，也就是我们常说的一孕傻三年。这个时候喂母乳的妈妈如果不注意DHA的补充，是不是就会影响到母乳的质量呢？

3.DHA不像普通食品，它最终是被吸收进入大脑和视网膜这样的关键部位。如果不够安全，是不是会影响孩子的一生？所以选择DHA，安全性是排在第一位的！而智灵通选择的是通过了美国FDA认证的寇氏隐甲藻，安全性更高，非常适合孕妇和婴幼儿，妈妈完全可以放心给宝宝食用，您看我自己家宝贝都吃这个品牌。

最后，你需要做的就是反复诵读，做到能不看笔记都可以熟练讲解的程度，那么在销售中你就可以真正做到学以致用了。而对于其他知识点，你暂时就没必要全部记住了，这样不仅记忆的压力小，还能做到学完了立马就能用。

总结：

工作学习不同于学校学习，不要求对于所有知识点的全盘记录和掌握，而要求记录能说服顾客的最关键的信息，进过加工形成一个能够打动顾客的理由，最后反复练习，做到能够熟练讲解的程度。