如何让每个岗位成为利润的发动机？
如何找到企业利润增长点？
如何找到2016年目标达成的方法路径？
如何挖掘员工潜能？
如何建立全方位执行力系统？
1月28日（本周四），周辰飞导师在大圣部落学习群里继续精彩开讲！本次的主题是《绩效的力量系列之三-方法措施系统》，周辰飞老师通过亲自辅导过的数百家企业案例，剖析企业没有达标的核心障碍，通过方法措施系统的核心工具：三大思维，鱼骨图，执行力系统等，教会企业家一劳永逸建立企业绩效措施与评估系统！
分享嘉宾：周辰飞 导师
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绩效管理不等于绩效考核！
很多企业的绩效管理停留在考核层面，只设定了指标和薪酬挂钩。但是员工对于达成目标没有信心，对如何达成目标，提升利润，缺失有效的策略支撑，也会对企业的经营成果没有保证。
我们强调，考核不是管理目的，企业推行绩效管理应该围绕三大根本来做：建立系统，激发潜能，提升利润。只有我们所有团队把绩效管理建起来，去激发员工关注利润，关注目标，共同释放潜能创造价值，才会拿到真正的成果。
所以我们要去建立绩效系统，运用到我们之前有分享到的4N绩效飞轮系统。 把企业管理变成非常重要的一个管理的循环系统，明确目标，该干什么？找到措施，怎么办？评估跟进，确保目标策略执行做到。当然，还要激励挂钩，来解决员工的动力和压力的问题。
在之前的绩效课题当中，我们已经为大家分享了目标系统，围绕战略制定出年度发展目标，明确公司当年的业绩、利润目标，还需要各个部门目标来支撑公司的目标实现，当然最后落地到关键岗位的绩效指标上。这样我们的目标才能上下贯穿，所有关联员工拧成成一股绳，支撑公司目标达成。
绩效考核中的困惑：
很多企业绩效目前出现的困惑在于设定目标。设定的时候感觉没问题，大家讨论时团队也都同意，也做了薪酬挂钩，公司给予的绩效的力度也不低，但是最后发现目标没完成员工，被扣了钱。这就出现了一种困惑，就是绩效如果扣下去，那么我们的员工就反而影响了士气，没有起到激励的作用，反而成了双刃 剑。而如果绩效不执行，不扣钱，我们最终的绩效管理又成了摆设。所以企业在困惑当中，公司要不要做绩效？做了绩效要不要兑现？我们怎么兑现？到底问题出在哪里呢？
今天我们要讲的是措施评估系统——如何做好过程管控，帮助团队达成目标。
三大思维——改变员工从“要我做”到“我要做”
企业里面那种员工具备三大思维：成果思维、内向思维和正向思维。
也就说团队要具备自动、自发、及时思考解决问题的思维习惯，不要一有问题就得问领导怎么办？老板怎么办？这样的话，我们的领导干部老板变成了保姆型的管理者，会导致在企业里面，高层天天忙着帮中层解决问题，中层天天忙着帮基层解决问题，那么最后我们的基层员工就没事干。往往发现基层员工都有空在议论我们公司的战略问题。
这样的管理，高层、中层、基层是错位的，企业组织就无法实现高效，所以首先要有三大思维让员工自动自发，及时思考解决问题才行。
还要教会员工使用工具找到问题的解决方法－鱼骨图
以下是很多企业使用鱼骨图的误区：
如何正确使用鱼骨图呢？请看下图：
鱼头代表目标，新客户的开发，成交率的提升等都可以用这个方法来测试。
比如老客户要提升，让老客户持续重复消费，客户回访策略包括大客户，第二批客户，要有什么针对性的服务策略。以及会员客户如何通过会员活动拉动客户重复消费，都需要调整。
当然，在整个过程当中，有非常优秀的客户对我们主动作转介绍，那么这将会是营销费用非常低，但是成交率非常高的有效策略。所以，让我们的老客户持续重复消费，还通过转介绍带来增量，为我们带来老客户的业务增长。同时，我们还可以思考：怎么卖给客户更多？客单价的增长策略是什么？我们可以通过哪些有竞争力单品的单价的调整来提高客单价。
最后，再来看看绩效检查评估系统：
在绩效评估检查系统中，我们说员工只做你检查的事而不会做你希望的事。在企业当中，我们往往定好目标，就希望员工自觉做到。但是没有帮员工梳理清楚达成目标的策略计划，我们也没有检查跟进，确保他真正有效执行，员工是很难自觉做到达成公司老板所期望的结果的，所以在这个过程当中我们要建立一套评估系统，其中我们的领导人主管们要具备沟通的能力。及时反馈辅导帮助下属提升工作绩效，同时整个公司要建立会议加表单的这种系统。
每日、每周、每月持续跟进目标，达成进度修正策略，那么才能确保执行落地，所以要随时反馈检查执行，甚至三每三对照：每人、每天、每件事做到日事日毕日清。
如何开绩效会议最有效呢？
开绩效会议最重要的事情是什么是围绕目标，一定对于接下来怎么办的核心策略要讨论明确形成决议，并且这些决议有无良好执行，必须要跟进执行确保成果，我们简单的说叫做要做到议而能决，决而能果。一起讨论必须形成决议，决议有无执行，要有成果，否则开会变成了扯皮会，互相推卸互相指责没有给目标成果带来任何的保障。
互动问答
问：员工遇到障碍的时候总喜欢找借口。推卸责任不去找方法措施，如何解决？
答：要用内向思维来解决：我是一切的根源所有的问题，一定要思考我可以怎么干？当然我们在处理问题过程当中会有一些外部的原因或者障碍来影响我们达成目标，但是当我们往外去找原因障碍的时候，其实无非是一种心理。为自己没有达成目标找到了自己借口，但是我们必须要自己提出解决方案，并且解决方案当中一定要有我作为负责人。我对这个成果负责，我要主动去预防或者应对怎么办，发挥主观能动性。
要让他慢慢养成内向思维，让他画鱼骨图，每个人对成果负责，达成目标，可以提出资源需求，相关部门配合到位。
问：请问评估如何形成系统性？
答：那么在这当中，这个需要涉及到我们课程的系统方法了。我们会议怎么来开，绩效辅导如何高效进行，最好的方式是利用会议当中，高效进行绩效反馈，才能拿到成果。当然还要在配套当中哪些表单提前做好会议规划和会议准备，会议决议的执行才能更高效，所以我们的会议加表单加沟通，要形成一套组合管理的系统。
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