做设计与实地考察

「別れ」「Bison倉鼠」のイラスト [pixiv].jpg

在之前的文章中，我提到过，做设计的时候，有些场景的操作流程是无法通过想象设计出来的。

因为，如果对一个行业一点都不了解，设计出来的产品，很可能并不符合真实用户的使用场景。用户调研就是为了解决理想与现实之间差距的问题，如果有机会的话，最好亲自去用户使用的场景下观察用户是如何使用产品的，会有更多的收获。

一直有这样的感觉，在做设计的时候，会很容易陷入设计的范畴内，把思维收束在「这个界面怎样好看」、「这个图标怎么画比较完美」等等，这样只关乎设计层面的问题。

不是说这样的做法不好，这种做法并没错，是体现我们价值的一部分，在大多数的眼中，设计师就是为此而生的。

但是，作为设计师，不能止步于此，如果要想更进一步的话，需要接触的不是产品经理、不是工程师，而是真真正正在使用这些产品的用户。不用问，只是观察他们如何使用，就能验证大部分自己的想法是否正确。

仔细想想自己作为用户的时候，是一种怎样的状态。

在使用一个产品的时候，是为了一定的目的去的。比如现在到了晚上，睡前想听一些比较舒缓、有助于睡眠的音乐，下一步肯定是要在某个音乐 APP 里尽快找到这样的歌曲，这时候你不会去观察这个界面是不是好看，不会在意这个图标上是否多了一像素，这个时候的主要任务就是找到想要的歌。

如果 APP 不能实现你的这个目的，可能你会直接就关掉了，界面再好看也不会用，充其量摆在那里当个花瓶。

所以，在做设计的时候，一头扎进设计中固然很重要，但是也要适时停下来，从一条路走到黑的路上停下来，看看这个设计是否真的能满足用户的使用需求。如果无法确定，那就尽快找用户进行调研或者进行实地考察，真正让用户觉得这个产品是有价值有用的。

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这是我确定一年目标后的第 67 篇文章，你们可以见证我是如何在我所处的 「怪圈」 中不断挣扎，并一步步跳出去的。

「シトナイ」「紅シャケ」のイラスト [pixiv].jpg