一听不足不好就愤

在工作中,我是一名接线客服,每天都会遇到各种各样的人,当遇到客户再三唠叨不好时,心里就很不舒服,但是因为工作要求客服必须稳好服务态度,不管客户说什么,都要安然以对。很多时候我都选择了不说,但这样通话时间过长,很影响工作效率,这样的情况也很不舒服,不知从何是好?

一听不足不好就愤_第1张图片
从何而启


这两天还跟老公也吵架了,他做了菜的配料并指点我试学的步骤,而我没有听到,误以为他做饭一半撒手不动,而我表现的大发脾气,你不动手也罢,我可以出去吃便是。当然过后了解到老公当时忙洗新锅累了,想休息一下,让我弄弄再来教我的。

虽然学习了吸引力法则,清楚的知道了别人说不足是伤害不了我的,但每每遇到说不足还是有些不舒服。在工作中我不得不忍着不舒服,但是心里感觉越烦躁,做事效率也慢了很多,这样的结果我不想要。在家庭出现矛盾中就随意发泄,靠自我自强过好便是,很寒心孤立无味,但还希望对方关心爱我的。

综上种种事情,我的反应模式:每当听到有说不好的时候,就觉得会影响自己,很不舒服不安。

别人讲到我们不好,想法做法不一致,不一定就是差、就是影响!只不过是每个人想法观感不一,就好像我们自己手指还各有长短。不同、不好、不一致都好,都是生活中正常的情况,而且还很多好的可能,至少是被关注或被需要的,是我们成长的机会,因为这样生活更加丰富美好。

实际上真的能影响我什么?说我差未必会差,生活体验也不是对方的说话能决定,真正能影响、决定我们生活的是我们自己反应的态度,我们的自己的做事行为习惯。

遇到矛盾不同不好时,要勇于接纳,善耐倾听、发现梳理怎么样大家共同好,或放任各有各自对错。

我可好好投射实现会怎么好,放任给宇宙去办。此路不通时走另路,即便没有路宇宙也有办法开路。

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