如何分析用户需求

明确目标用户

一般来将在产品立项的时候，产品经理就会展开市场调查，对目标用户进行分析和定位确定产品或者是服务它的具体对象。然后通过用户研究的手段，了解目标哦用户的特征经验和行为习惯，分析得出他们所期望得出的成果。

（1）目标用户是群体而不是个体
（2）目标用户是产品或者服务的直接接触对象
（3）可以从特征，经验两个维度来描述目标用户

分析用户需求

很多时候用户说出来的需求或者说解决方案是根据他们当前的知识经验和认知构想出来的。用户一般也不会仔细分析自己的真实需求到底是什么，也一般不会提出在自己认知范围之外的解决方案

用户需求 = 目标用户（特征、经验） + 用户场景 +用户行为 + 用户体验目标
分析目标用户和用户体验目标：

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让目标跟设计进行关联（GSM):

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总体步骤：产品经理通过数据表现或者用户反馈已经得到了明确的用户需求，然后明确目标用户，寻找个体作为目标用户代表，通过用户研究了解到他的使用场景、行为、体验目标，最终得到一个和设计相关联的衡量指标

以上为云课堂微专业记录的学习笔记。