【企业公关干货分享】如何区别Press release, reactive statement和internal statement

公司每周都会有全球要闻，从一个固定邮箱发出给所有员工，今天收到的邮件中第一条就是关于中国的新闻。作为亚太区的公司传播负责人，我要做的就是把这则新闻发给大家。

很多在外企上班的人都有感触，平时这种系统周期发出的邮件就等同于“自动忽略”的同义词，所以通常情况下我一定会把重要的新闻链接中原文件下载好作为附件发出，方便大家查看，也起到二次传播加强印象的作用，说人话就是：让大家都看邮件！！

这本身只是一件很简单的事情，用两个字来概括：转发。

但如果只是简单转发一下，我觉得不能显示出我的作用，那么我只要设定自动筛选转发功能就好了，要我这个人工操作干嘛呢？于是我抑扬顿挫地写了一段话，大意是请大家都来看一下这个新闻稿，和你们每个人都有关系的啊。

发出去之后洋洋得意了一下，因为这则新闻的内容是关于我们和合资公司的解约，为了稳定民心，我还加入了大家要对公司未来有信心，即使解约也不会影响我们公司业绩的，恩，要努力哦。（志玲姐姐附体状）

谁料到，这么精心表现自己温暖一面的心机被老板的一通越洋电话揉得粉粉碎。

“谁让你写Press release的”，老板开篇就是一顿臭骂。“这个只是Internal statement，我都和你说过100遍了要注意细节！”

我一愣，然后回想再回想邮件的内容，然后唯唯诺诺地回答“可是，这个稿子的模板就是一般新闻稿的模板啊。”

“那又怎么样？我不是和你说过吗，这个只是内部发给员工看的，根本不是官方Press Release。“

挂断电话里，内心OS就是一个面壁思过头顶后三根竖线的小人形象。如果我只是转发然后简单写道，请大家看这篇文章，那什么事情都没有，只是用错了一个词语，差点被我老板捏死。

那么，这些看起来没有什么区别的词语到底有什么差别？为什么他要那么在意特地不遗余力打电话骂我呢？

首先是Press Release，也就是所谓的新闻稿。这样的稿子一出来就是代表官方立场的，而且可以拿来在公共刊物上发表的。我们看到如果有哪个公司被消费者告了，说有质量问题，通常会在各大媒体上发出他们的新闻稿，给整个社会一个交代。但这样的稿子一经出去，就代表了公司的立场和观点了，是要负责的啊。

其次是Reactive Statement,也就是解释性陈述。这种一般就是别人如果骂我，我如何反击，类似于骂回去。那这种呢一般就是比较被动的，别人都骂到我头上了，我才做出回答，说你们别骂了，现在我来解释一下。但是要注意，这个也是面向公众的，具有强大的社会性。比如一些社会性的大事件，或者是某家公司被黑，某个艺人被黑，丑事出来后，为了挽回名声，就一定要做出反应，不能任由舆论乱说对吧。

最后是Internal Statement，也就是自家人关起门来说话。比如这次的文章，对方公司已经对外发表了生命，而我们公司不打算作出任何回应，但是公司内部大家八卦呀，大家想知道怎么回事了呀，所以为了满足大家的好奇心也为了给大家一个交代，出了一份简单的声明。但这个声明仅供内部使用，不算是官方的正式文案，而我则自说自话写上了新闻稿的字样，这样等于是画蛇添足乱说话，感觉就像是把茶余饭后的谈资摆到了正式的场合去，怎么着都不对。

唉，聪明反被聪明误，下次要长记性哦。

继续练功修行吧，离开职场公关老油条路漫漫其修远兮着呢。