迎战春运

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      这是我们武汉二组重新组建以来迎来的首个春运,我们全组会以饱满的精神、激昂的斗志、澎湃的激情迎接新春运,坚持和贯彻落实“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作理念,为给旅客提供更高更好的服务,我们将不断提高自身服务品质,提高供给水平,让广大旅客有更多安全感、满足感和幸福感!让旅客的每一次出行都感觉到是一次全新的体验!让旅客感觉乘坐高铁出行是明智之选出行首选!

      我们会继续坚持‘交通强国、铁路先行’这一历史使命并坚守好每一个春运,打好这场硬仗。在这一背景前提下,我们全组更加会上下同心、齐心协力、凝心聚力,攻坚克难迎接春运大客流的高峰期,做好春运组织工作,把每一位旅客都平安有序的运送回家。根据我们武汉线路及旅客成分的相关特点,我们每趟出乘前都会充分做好预想工作,以饱满的精神迎接每一趟乘务工作!

      在每趟值乘工作中,全程我们都会加强巡视及设备设施、阴暗部位的检查,加大安全提示及禁烟宣传,做好行李架整理及大件行李的疏导工作,以及车门口的乘降组织工作,确保每位旅客出行平安有序!在这样一个寒冬,旅客出行也许需要的只是一句简单的问候、一句暖心的话语,在这样寒冷的天气,让我们递上一杯热水,送去一句祝福,传递一份温暖,让旅客体验更温馨!

      现在节前正值各大、中小学寒假放假时间,预计节前学生、务工、探亲客流高度重叠,形成集中出行现象,结合我们本车次特点有针对性的充分做好大客流的预想,尤其我们车次为复兴号列车,要做好超员报警的充分预想,做好口头宣传疏散,并结合车载广播宣传防止超员报警,确保每趟列车都能安全整点到达,让旅客乘坐高铁体验更美好!

武汉二组

郭晶

2020/1/10

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