YC创业课12：产品即一切

主讲人简介：

Aaron Levie：Box创始人。Aaron Levie从大学退学，联合创立Box公司并担任首席执行官的时候，只有20岁。Box是一家提供文件共享服务的公司，Aaron Levie曾拒绝6亿美金收购说服董事会坚持独立运营，如今已经拥有超过 500 名员工，最近的估值高达20亿美元。

Box是如何发展起来的

Box 在十年前创立的时候，互联网相对来说还是一片荒漠。那个时候没有没有 Facebook，更加没有 Snapchat，（呃，对于天朝人民来说，十年后这两样东西还是“没有”啊...）连共享文件都是件很困难的事。

听到这里我第一反应是那时候应该是创业的最佳时期吧。根据Aaron的描述，事实并不是这样子。十年前创业的优势是竞争对手相对较少，困难却一点都不少。最大的困难或许是，初创者——第一批吃螃蟹的人并没有多少前人的经验可以借鉴，他们必须依靠自己来开发出能够颠覆原有的商用模式和解决方案。比如说Box在发展之初就面临着是走消费级产品路线还是走企业级产品路线的艰难抉择。

总体而言，Box的成功基于以下三个要素：

• 存储成本的大幅度降低；
• 更强大的浏览器和网络环境；
• 更多人有了存储和分享信息的需求。

在我看来，以上三点原因也可以归结为两点，即技术的成熟和市场的需求。

为什么说这是最好的时代

Everything is changed.

如果说有一个打造企业级应用的最好时代，那么毫无疑问就是现在。只需要看看无数的组织正在发生多大的变化就行了。原因如下：

• 大量的应用程序正在移向云端。云计算在提供技术的便利性的同时还克服了地理位置的因素。

• 服务器变得越来越便宜，越来越容易获得。技术的屏障正在消失。

• 我们正在从一个定制化软件的世界走向一个软件标准化平台的世界。

• 市场正在全球化。大到一个世界500强的公司，小到一个只有一两个人的公司，都是企业应用可以服务的对象。

• 苹果、安卓等移动设备的普及，企业模式正在变为用户导向的模式。与以往不同的是，不经过中间环节，通过用户终端直可以向用户提供产品。

how we get started ?

谈完了所有企业型产品的大变革，接下来谈到底该如何打造一款企业级的产品。

spot disruption

Look for new enabling technologies that create a wide gap between how things have been done and how they can be done.

初创者得有技术的敏锐性。去挖掘和发现，利用技术创新去解决传统行业所面对的老大难的问题。

如果你是一家技术性公司，你得不断地去挖掘新的技术，或者赶上行业的巨大潮流。在红海和未发掘的蓝海之间制造出巨大的技术差距。

intentionally start small

Start with somethings simple and small, then expand over time. If people call it a "toy" you're definitely onto something.

从小做起，do things that don't scale。前面的主讲人也反复提到这一点。只要初创者找到正确的方向，以正确的方式去创业。从小做起，那么终有一天可以长成参天大树。

find asymmetries

Do things that incumbents can't or won't do because it's economically or technically infeasible .

大企业也有自己的盲区。大体说来，盲区主要集中在以下两个领域：

• 看似没有经济效应（回报）的崭新领域；
• 某种商业模式太与众不同而技术不可行的领域。

初创者可以在大企业完全不会涉及的领域

find the almost-crazy outliers

Go after the customers that are working in the future, but that haven't totally lost their minds.

创业者应该是一批活在未来的人。他们假设自己活在未来，去创造当下没有而未来会用到的产品。此外，初创者应该去发掘那些徘徊在市场最前沿，即处在未来与现在“边界”的消费者，尽力把他们变成自己的种子用户。与此同时，和这些有眼光，有需求的消费者一起工作，然后利用技术去开发自己的产品。

listen to customers

But don't always build exactly what they want. build what they need.

初创者应该倾听消费者的声音，但也应该过滤掉其中掺杂的噪音。在选择性倾听，化繁为简之后找出最好最简单的产品解决方案。

modularize, don't customize

Every customer will want something a little bit different. don't make the product suffer for this.

要模块化，而不是定制化。为什么这么说呢？（这个地方我还没弄明白...）

focus on the user

Keep "consumer" DNA at the core of your enterprise product. This will always pay dividends .

在开发产品初期，一定要考虑到客户的DNA（需要）将其融入到所设计的产品中。

your product should sell itself

Sales should be used to navigate customers and close deals, not be a substitute for great product.

产品才是一切。产品永远是核心。在推广产品、获取用户的过程中，销售所起的作用锦上添花，而不是雪中送炭。类似的观点，前面的主讲人也有提到，很多伟大的产品一开始都要依靠口碑营销，而不是的销售人员的推广。