编者按:Infosys是印度本土第二大IT巨头,目标是帮助IT从业者迅速适应不断变化的时代。本文是该公司架构与技术负责人Navin Budhiraja 关于IT从业人员在新时代(人工智能时代)如何发展的观点。
在印度IT员工和雇主之间的拉锯战中,员工总是落于下风。
该行业的格局正在迅速变化。美国和其他国家的签证压力促使印度公司加大了在海外的招聘,这就使得印度本土专业人士在原本可以轻松获得的职位上变得越来越富有挑战性。
另外,摆脱千篇一律的工作,以及人工智能和机器学习等高科技技术在IT行业的应用,意味着IT公司不再需要增加员工人数。相反,他们想培养一个更小,更有特色的人才库。
作为回应,印度IT专业人士正在寻找其他的机会,或者争先恐后地加入工会,但这些都是短期的解决方案。
想要摆脱接连不断的打击,路只有一条:再学习。
Infosys是印度本土第二大IT巨头,目标是帮助IT从业者迅速适应不断变化的时代。该公司架构与技术负责人Navin Budhiraja 在采访中谈到了IT新时代的发展。
Q:技术人员必须经历哪些变化以跟上行业发展?
A:现在变化的速度和过去有了很大的不同。Vishal(Infosys CEO Vishal Sikka)称之为“充满创新”,创新正成为每个人的责任,这不再是公司里少数几个人的事情。它必须具有广泛性,因为每个人都受到影响……它需要发生在公司的所有地方。包括与客户合作的人员,经营人员等。
Q:在特定的后续领域(如人工智能和机器学习)培训员工有多重要?
A:如果你对特定技术过于专注,就无法察觉自己真正想要达到的目标。Infosys的重点在于从学习具体的技术技能转向学习如何学习。因为无论你今天学到什么,随着时间的推移,都可能会发生很大变化。
我们过去教学生Java或.NET,或者一些别的什么。但是几年前我们开始做的很早的事情之一就是一次教他们三种语言——不只是教特定的技能。重点是教他们这些语言是如何工作的,学生如何将它们应用于特定的情况。
Q:你如何模拟这些真实应用程序?
A:将所学到的概念应用于实际用例很重要。如何处理失败?我们开发了20个非常引人注目的用例和真正的程序,并认为这是一个学习计算语言的起点。我们提供能够真正回答问题的专家……在教室内,实际上是让他们早日进行团队项目协作,因为以后的工作就是如此。
Q:在印第安纳州的新中心招聘有什么挑战?
A:我们没有雇佣方面的问题。我们的重点是确保这些人具有适当的学习能力,适量的激情,并且具有一定的技能,使他们可以做得更好。
(通过非盈利性Infosys基金会,该公司培训了2500名教师,超过135,000名学生,并为今年夏天计算机科学的1000多名公立学校教师提供资金支持。)
Q:回到印度的话题,有没有关于工程师质量变差的真实报道?
A:最近有报告称,他们可能还没有做好准备以迎接他们将做的工作。但在某种意义上……这些报告没有抓住问题的关键。他们所做的一些评估是特定于技能或技术的,就像编程语言一样。我的感觉是,即使他们在具体的评估上取得了成功,我认为它也不会告诉你这个人或一群人是否能够完成你期望他们做的工作。
接下来的评估应该衡量一个人在寻找问题并学习解决问题所需的技能方面有多么优秀。
Q:从顶级机构招聘,如IITs(国际理论科学学会)和MITs(麻省理工学院)等,有何重要意义?
A:我们一直广泛雇用人员。我们可能需要一些人在基础技术方面发挥作用,但是我认为,大多数人进来后,我们要真正了解他们是如何使用技术并解决问题的。这也是为什么我们如此重视培训和教育。
最重要的是你真正了解你的终端用户。
以前,大家更关注技术方面,例如,产品应该有哪些特性,可能不太关注如何交付或终端用户如何体验它。
第二个方面是,如果你专注AI和机器学习的领域,那么你了解这个领域,并知道需要数据的哪些部分来解决问题是很重要的事。
假设你想解决医药或保险方面的问题。真正需要的是从问题出发,了解终端用户的痛点是什么。我们甚至从不同领域的人群中吸取了非STEM领域的人才,从而带来不同的视角,达到终端用户的共鸣。
Q:自动化的威胁如何使一些技术工作过时?
A:自动化取代或取消了今天存在的许多工作,这是事实。人们不得不相信重复的作业随着时间的推移将实现自动化。我们倾向于关注现在存在的事情。但是要清楚地认识到,我们必须关注现在不存在的工作。
让我举一个例子。我们都认为选择农业方面的工作是50到100年前的事情。但是现在我们看到了农业大复苏。使用技术有很多工作要做,如你如何使用技术做垂直农业?即使五年前,人们也不会想到这些是我们孩子辈想要做的工作。
自动化技术也可能带来一些短期的干扰,但是我们的重点应该在于如何使用技术,如何改进现有技术,更重要的是找到还不存在的东西。
原文链接:https://qz.com/994676/infosys-wants-you-to-know-theres-only-one-way-to-keep-your-job-in-tech/