IBM的传奇人物小沃森说：“企业是可以自我牺牲的，而成功则是通过不断的‘壮士断腕’实现的。”即将卸任的总裁彭明盛则表示，IBM的教训是永远不要拘泥于产品，而是要坚持企业价值。
IBM100年里连续8次CEO更替实现平稳过渡，并首次传位女掌门。IBM见证了IT行业在100年间的从无到有和几度转变。
一、作者简介：
IBM蓝色基因百年智慧
本书作者供职IBM22年，从一名普通的销售到一名大中华区副总裁,亲历了IBM中国的诞生，也经历了20世纪90年代郭士纳对IBM的转型手术和将PC卖给联想的痛苦挣扎,同时,他也是IBM向服务转型的落实者，曾带领IBM的团队，一起推动了中国银行业数据大集中工程和IT服务行业转型。
他深谙企业蓝色文化，通过对IBM100年的历史回顾，首度剖析了IBM在文化、策略、执行三方面的十大核心能力，用IBM领跑世界100年的成功解密企业如何才能做强！做大！做久！任何一个想要基业长青的企业，都能从IBM的管理之道中，找到一些值得借鉴的百年智慧。
张烈生：IBM大中华区前副总裁，并曾担任过世界最大管理软件公司SAP中国区总裁等职。在IBM和中国内地工作20余年，先后执掌过IBM大中华区金融事业部、服务部和IBM香港等重要机构，服务过大部分IBM面向市场和客户的部门，是IBM全球两次重大转型的见证人，并且亲历了IBM中国发展的几乎全部过程。
他也是IBM销售年度奖“百分百俱乐部”的“不败将军”，并多次荣获IBM销售最高荣誉“金圈大会”的资格，后来更被董事长兼首席执行官彭明盛选为公司300余人的创新与变革全球领导小组成员之一。此外，在任职期间，他对推动中国银行业数据大集中工程以及IT服务行业转型也做出了巨大贡献。
王小燕：曾任IBM、SAP等知名外企的公关传播经理，从品牌传播的角度为IBM中国的服务转型做出贡献。此前还在国内领先管理媒体《中外管理》担任资深记者，写作了多篇影响广泛的管理文章。对企业战略、运营管理、IT发展等领域有深入理解。
二、前言：IBM蓝色基因百年智慧
这是一部我对IBM百年和IBM在中国30余年历史的回顾，还有对IBM能够成为百年老店核心能力的分享。
本书分为三大部分。第一部分是关于IBM整个100年历史的回顾。本书的第二部分，得益于互联网上大量的IBM信息，和30多位IBM人的分享，加上作者个人22年亲历的经验去亲述IBM中国的经历。第三部分是IBM100年积累下的一个核心能力的总结。
“可持续发展”对企业来说，根本的问题是它自身能否活到100岁的能力。
IBM虽然不是计算机的发明者，但通过S/360（系统360计划）开创了计算机模块化，通用化，标准化，系统化和兼容化的基本产品模式。
100年间，IBM的许多竞争对手，像王安电脑，美国数字设备公司（Digital Equipment Corporation，简称DEC），康柏电脑，太阳微系统公司（SUN）等，虽然曾都红极一时，如今却已成明日黄花，而IBM的市值已然保持在行业前三名；同时，也催生了像比尔盖茨，拉里埃里森这些巨富以及微软，甲骨文，英特尔等众多IT公司和互联网公司的崛起。
要知道，要成就一时，努力加上幸运和适当的时机也许能够达到，所谓“时势造英雄”指的就是这一点。
可是，要做到不是昙花一现，进而富过三代乃至成为百年老店，这中间要经历多少次时势造英雄，要面对几次技术的兴替，还要打败多少竞争对手，才能修成正果。只要有一次闪失，企业就可能如大江东去，一次不复返。
IBM的业务简单来说分为四大部分：1.系统与科技业务。就是我们俗称的硬件。包括服务器，存储，POS机等零售解决方案额半导体等微电子产品。2.软件业务。包括协作办公软件Lotus，开发软件Rational，办公室管理软件Tivoli，应用系统和整合软件Websphere，信息管理软件Information Management 等中间件以及操作系统软件。3.IT服务。即基础架构服务，硬软件维护支援服务和业务流程外包服务。4.咨询服务。包括IT和业务咨询，应用实施，系统集成以及应用外包服务。（时光君：近年来推出云服务平台－Bluemix）
IBM的业务内容都是针对企业用户的，面向金融、电信、制造、流通、政府部门等主要行业和中小企业，几乎可以满足所有行业的企业IT需求。
2010年，IBM软件业务占22.5%，而服务业务更上升至史无前例的56.5%。外界评论IBM在”由硬变软“。
我们可以从五个方面来看IBM作为一个百年老店展现持续性的表现。这5个层面分别为：收入，盈利和成长；财务稳健程度；股东创值；品牌和市场价值；技术创新领导地位。
能在百年的风浪中安然渡过，稳健的财务和充分的现金是必须的先决条件，因为它往往是直接导致一个企业突然倒下最致命的原因。稳健的财务让你在需要出击的时候能够投资，也让你在困境中能够保存实力。即使在IBM历史上亏损最多的1993年，IBM从经营中还是获得8亿美元的正流现金。
1993年的指标，负债比率（Debt Ratio）中，我们可以看到IBM对于所有总负债的覆盖能力。即便是十分困难的时候，他的负债比率是63%，没有超过100%（数值低表示负债少于资产）。
（股东价值）作为美国上市企业中历史最久的股票之一，IBM非常明白股票市场最根本的道理，就是要通过自身的成长和盈利为股票带来利益。要能在百年中不被股东抛弃，持续不断的利益就变得十分重要，那些仅靠一两个亮点上市的公司很难在时间的长廊里给股东带来足够的价值回报。
（品牌价值）与股票市值有一点不谋而合的是品牌价值的比较。自从2001年《商业周刊》与Interbrand公司（全球最大的品牌咨询公司）联合发布全球最有价值品牌排行榜依赖，IBM的品牌价值一直位居前三名。
IBM位于美国纽约州阿曼克（Armonk）的全球总部大厦里。
（技术创新）从用于统计和财务的打印制表机，考试计分器，甚至是提高了计时精确度的时钟，世界最早使用的真空管电路，世界第一台存储程序的计算器——“国防计算器”701电子数据处理机。全球第一套磁盘存储计算机RAMAC305和350硬盘存储系统，电动打字机等。还有划时代的S/360大型机，还有最早被叫做PC的5150台式个人计算机，以及被国内技术粉丝昵称为“小黑”的Thinkpad笔记本计算机系列。还有Unix服务器。
前面所说的大型机一般用于银行电信等行业中大型复杂的数据处理器任务，而基于UNIX系统适用范围更为广泛和灵活。IBM在UNIX操作系统上进行优化，结合最早为IBM院士率先提出的RISC（精简指令集）架构（它简化了计算机操作指令，从而使系统运行速度加快，计算机性能提升）的处理器。
把技术率先应用在处理大量交易的生活和商业需要上面。然后通过网络，通信，数据库，PC，超高速的处理能力和其他技术的研究和推广，把技术应用到更广泛的层面。
本文选编自《IBM蓝色基因百年智慧》