你以为诺基亚死了,它却重回世界第二,中国移动能重回辉煌吗?

诺基亚,这是一个人们熟知的名字,它曾是“手机”的代名词,它曾连续15年霸占销全球手机销量冠军,它曾占领超过三分之一的手机市场份额,它曾引领手机的发展潮流和方向!

这个神话在2012年走向终结,这一年,诺基亚被三星超越,结束了长达14年的市场霸主地位,随后几经挣扎,到 2013年9月,诺基亚将设备与服务部门以54.4亿欧元出售给微软,正式退出手机市场。在新闻发布会上,时任诺基亚董事长约玛·奥利拉说,“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了”,让人潸然泪下。

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随后几年时间里,诺基亚几乎消失了,人们很难再听到来自它的声音,甚至连它出售给微软的手机业务也黯然退出了智能手机舞台。而就当人们都以为诺基亚已经彻底死了的时候,它却在另外一片战场上重回世界第二!

此前9月份,全球知名市场调研机构Dell'Oro Group公布了全球电信设备市场排行榜,诺基亚凭借在5G市场上的强势表现,以16%的市场份额位列全球第二,并保持对世界第一的紧紧追击。

可以说,诺基亚演绎了一场真正意义上的王者归来。

在商业的战场上,兴衰成败每天都在发生,有些企业死了,不久之后你会发现它又活了过来,比如,诺基亚;而有些企业可能还没死,但关于它的墓志铭早已刻好,并已埋入土中,比如HTC。

作为通信行业从业者,我们更关心的是通信企业巨头的兴衰,比如中国移动。近段时间以来,中国移动一直存于困顿当中,一是营收利润的滞涨、下滑,二是携号转网带来的动摇根基的风险,三是关于5G的充满不确定性的未来。而资本市场也对中国移动的发展不甚乐观,12月初,中国移动股价(包括美股和港股)创下了上市以来的最低价,港股价格低至58.3港元,市值不足12000亿港元,相比巅峰时的亚洲第一市值企业,市值腰斩近半。

以上只是中国移动在近段时间业务发展上不利局面,而更关键的是,中国移动的经营局面似乎也出现了问题,由于薪酬、激励等大幅落后于互联网企业,中国移动对于人才的吸引大不如前,甚至自上而下地出现严重的人才流失,而这对中国移动而言才是真正伤筋动骨的,人心散了,未来还会好吗?

毫无疑问,无论是从企业发展层面,还是员工发展层面,中国移动都处于困顿当中,当然身为国企,我们不担心它会倒闭,但我们关心的是,中国移动还会重回辉煌吗?就像今天诺基亚上演的王者归来一样。

从前的中国移动,还能“复活”吗?

这个问题的关键在于,中国移动能否突破当前的困境迈向新生,真正成为能够适应时代发展而自我革新的伟大企业。

其实不用多言,包括中国移动在内的电信运营商到发展面临很大的困境,这是明摆着的事实,困境并不在于营收、利润的滞涨,而在于不知道未来应该怎么走,明知道前面是死胡同,单靠流量是不可能扛着企业走下去的,但也只能硬着头皮往前走。

当然,它们也在积极地推动着转型,尝试打开新的发展局面,对,数字化服务嘛,但这算不上太伟大的变革,甚至连变革都算不上,只是对主营业务领域的一点拓展,更关键的是,当前看来这种转型在落地执行层面显得有点目标不清、方向不明,这就跟重病之人喝一口参汤一样,只能续命,不能新生。怎么才能让中国移动能够历百年而不衰,成为百年老字号呢?关键还是在于看中国移动能否“适应时代发展而自我革新”。

如果我们去看国际上一些历史悠久的大企业,我们会发现“变革”这个词就如同鬼魅般一直旋绕在它们身上。

比如,上面说到的诺基亚,我们所熟知的手机制造商巨头,但它在1865年成立的时候是以造纸为主业的,后来造纸业竞争泛滥,利润率极低,诺基亚逐步向化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油等领域扩展,中途还曾结合国际大环境做过军火武器,诺基亚开始手机生产制造是在1960年,并在此领域大获成功,迅速成为通信行业巨头。可以看到,诺基亚一直在变革,在革命,其经营领域一直根据市场、竞争的情况在变化。2014年诺基亚把手机业务卖给微软,当时很多人高呼“诺基亚已死”,但其实,结合诺基亚一百多年的发展历史来看,出售主营业务这样的事情发生过很多次,但诺基亚并没有死,相反,它通过这样的“蜕变”往往会获得新生,比如现在,诺基亚以通信设备厂商的身份重回世界第二,同时它还在布局AI、智能汽车,诺基亚又全方位地入侵到你的生活。

其实这样的故事我们在很多国际巨头的身上都能看到,如IBM,创立时的主要业务是生产商业打字机,之后打字机没有市场了,转为生产文字处理机,二战期间还生产过 M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪,然后到做计算机,然后从做硬件转向做软件和服务。如GE,最开始可以追溯到爱迪生的电灯公司,发展到现在经营领域涵盖了从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料等等。

可以说,那些历经百年而不倒的企业都经历过很多的转型和变革,甚至很多次果断地与过去的自己作别,走向完全不同的另外的路,最后迎来了新生。

那中国移动能通过这种激烈的蜕变来保持长远发展,跻身国际百年老店之列吗?我认为很难!

为什么?

因为中国移动是国有企业。

国有企业,由政府投资并参与控制的企业。政府的意志和利益决定了国有企业的行为。国有企业具有营利和公益两层职责,营利职责体现为追求国有资产的保值和增值。其公益职责体现为实现国家调节经济的目标,起着调和国民经济各个方面发展的作用。基于国有经济的功能定位,国有企业分为公共政策性、特定功能性和一般商业性企业三类。我对比了一下,运营商应该是归入第一类——

「公共政策性企业,主要是指处于自然垄断的行业、提供重要的公共产品和服务的行业的企业,具体行业包括教育、医疗卫生、公共设施服务业、社会福利保障业、基础技术服务业等。这类国有企业不以盈利为目的,主要承担公益目标。」

总而言之,一句话,中国移动是国家的,国家成立中国移动不是光为了赚钱的。这是中国移动和诺基亚、IBM、GE等巨头的区别。中国移动是在很大程度上是行政决策的产物,它的生命力不在于技术、服务、能力或资源。举个可能不恰当的例子,侏罗纪公园大家都看过,中国移动就像公园里的大恐龙,很庞大、很强壮,但它的出生、成长、和死亡都不是自然的选择,都不遵循自然的法则。

我记得有一次在中国移动全球合作伙伴大会上,时任中国移动总裁的李跃发言中说道,如果放开经营范围限制,中国移动马上进军房地产行业,这是对企业而言最佳的选择,可惜没有如果。那应该是2012年前后,到现在全国大城市的房价应该都已经翻番了吧。当然,李跃总的是玩笑话,但也表达出身为国有企业在经营管理上的无奈,你只能在围栏里奔跑,哪怕你是一头恐龙。

国家划定领域把你圈养起来,其实,这也没什么不好。只是,国家要的是你能发挥的作用,国家是不会替你规划未来的,国家是一个大综合体的集合,运营商、BAT都是她管辖下的子民,她只需要有人能提供基础的通信服务,是不是运营商、是不是中国移动提供的,她无所谓。就像国家需要有士兵去戍守边疆,她是不会关心这个士兵是否能升为将军,也不会关心是士兵A还是士兵B站在那里。所以才会有一波接一波的提速降费的行政命令,国家是一切从大局出发的。

但对企业而言,企业是一个有感情的生命体,她会想着生存、成长和壮大。而以当前的技术发展速度,运营商的业务领域被全面颠覆可能很快就会发生,以后可能不需要建基站、建骨干网络、建数据中心就能实现更高效的网络连接和通信服务了,如果运营商不能在这之前通过变革找到新的生存价值点,那到时候国家的通信服务还在,但运营商已经没有存在的必要了。

中国移动能否实现真正意义上的改革,主动权不在管理层手里,更不在员工手里,而在于国家对这个企业是怎样定位的,这个定位会不会因应时势的变化而变化。

而很客观地说,当前红红火火的互联网+几乎都被BAT把持着,而从BAT的资本构成来看,其实对国家经济的稳定是有风险的,国家确实也需要在互联网经济中植入一支国有的力量,不求说去抗衡,最起码作为“备份方案”,去在关键时候能稳定经济,同时提高自身的掌控力度和议价能力。

只是,这个机会能轮到中国移动吗?

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