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电视剧《外科风云》上有一个故事,常大林煤气中毒送到仁合医院,陆晨曦紧急抢救后病人被送往普外观察,常大林突然剧烈咯血,血压急降。陆晨曦虽十分担心她妈妈,但她还是立即赶到了普外抢救常大林。
常大林的女儿一看到陆晨曦出现就呵斥到"你怎么才来啊?"
常大林的女儿觉得医生是认为他们医院没人,才让一帮年轻医生给她父亲治病,觉得就是大夫的失职,让常大林的病情越来越严重,就态度恶劣地跟陆晨曦纠缠。常大林女儿的纠缠让陆晨曦十分无奈和委屈,再加上对妈妈的担心就直言自己放弃了自己最重要的病人来治疗。
但是这句话让常大林的女儿产生了误会,再加上之前听到的话,更让她坚信陆晨曦就是为了救治老总的父亲才忽略他父亲,导致她父亲病情恶化的。于是她打电话给哥哥,诉说了医生势利。
常大林的儿子来到医院后,本来着急再加上妹妹的哭诉,更是急躁。两人来到胸外科找到陆晨曦,常大林的儿子情绪十分激动,觉得陆晨曦因为势利只管老总的爸爸,不管他的爸爸,争执之下推倒了陆晨曦,撞伤了陆晨曦的额头。
看到这里,感到挺遗憾的。觉得病人家属蛮不讲理,感到医生也挺不容易的,但也理解家属对疾病的无力感。医学这么专业的领域,常人真是无能为力。
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去年初,我婆婆右腿退行性改变严重,又摔了一跤后,疼得更厉害了,在家休养已经不可行了,遂决定就医换膝关节。
北京三甲医院的号的确不好挂,直到临近春节才挂到301医院的一个专家号,确定这种情况必须得手术,但是要等排序,可能得几个月。
由于婆婆已经比较严重,等几个月太漫长了。于是我们在好大夫上联系医生,鉴于婆婆情况严重终于取得了一个加号,在春节前倒数几个工作日见到了北医三院的医生。
医生也是同样结论必须换膝关节,我们一致点头要做手术,很坚决地说要换膝关节。但由于床位紧张依然要等,婆婆也很乐观,那就等吧,不然怎么办呢?
并没有等几个月,过完了元宵节,医院就打电话来,由于有个病人检查有糖尿病暂时不能手术,我们替补上。
虽然是腿上的手术,短短几个小时就能完成,但手术通知单上写得依然很吓人,可能会发生什么什么突发状况。但是从术前医生来病房看病人,到走上手术台,我们和婆婆一直都表现的很淡定。
我先生说,来到这里,我们只能选择相信医生,不然怎么办呢。
手术很顺利,虽然之后发生了下肢血栓,但并没有影响恢复,半年后行走如常。除去医生的水平,这种手术与病人本身的坚强意志也有莫大的关系。
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作为曾经的病人家属,以及曾经是病人,在任何医院无熟人,也有过多家医院就医经历的笔者,我能理解剧中常大林儿女的无助感。
带着重病的亲人,在一个人情社会到一个毫无任何熟人的医院,那种担心不被重视,担心病人不能得到好的救治,担心亲人出现意外,想想都心焦。
所以当常大林出现咳血、肺水肿,又上呼吸机,并被送到重症病房时,他的儿女们惊慌失措、愤怒异常是可以理解的。
他们的心情可以理解,但是他们的做法真的不恰当,希望大家不要这么做。
原因如下:
一 医学领域太专业了,没有学过医的真的不懂。一些普通的病症,查查网上的信息还能了解个皮毛,遇到疑难杂症一般人真的毫无头绪。要知道医学院五年本科只学基础内容,可想而知知识量有多大了。
所以到了医院,除了相信医生,病人及家属真的无能为力,唯有配合医生治疗。
二 医生也是人,他们也有情绪,他们也想得到尊重,即使不能得到尊重,但作为家属也不能打骂吧?你不担心你骂了医生,医生有情绪会出现失误或者存心怎么样吗?
也许你会说出现意外,他们也要担责任,那你愿意用自己亲人的意外去换取最后的公正吗?这还不说最后的官司病人家属是否能赢。
三 病人和家属对医生的信任也会给到医生勇气。病人战战兢兢、情绪激动肯定会影响医生的操作的,而家属的怀疑也会让医生害怕,反而更趋向保守。
剧中普外的林医生劝阻陆晨曦病人家属太难缠,还是等检查结果后再做进一步的治疗。从陆晨曦的话中可以知道这是治疗的黄金时间,等检查结果出来很可能就错过了。
我能理解林医生的顾虑,我想现实中很多医生一定是像林医生一样做的。这个现实很痛心。
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或许你们会说我太为医生说话了,事实上我也讨厌那些道德败坏的医生,憎恨艰难的就医制度,我也没有任何亲戚朋友在医院工作。
我只是述说一个人性相关的东西,医生的职业特殊在他能治病救人,但是神化和妖魔化都是不恰当的。医生是人不是神,他们没有起死回生之术。医生是人不是魔鬼,他们和病人无缘无故不可能故意害人。当然不排除某些医生会玩忽职守。
现在医患矛盾深重,背后有深层次的原因,这不是医生也不是患者可以改变的。
只是作为病人请给予医生最起码的尊重,给予他们信任。当我们在讨论管理时,我们懂得给予下属信任,给予合作伙伴信任,怎么到了生死攸关的时候就不能给予医生信任了呢?
给予医生信任,是对一个职业的尊重。不要在你花钱的地方找上帝的感觉,即使是去饭馆吃饭,他们提供的是产品,不是人格。
给予医生信任,也是一个普通人的无奈之举,因为我们普通人无能为力,没有能力自己给自己治病,也没能力救治自己的亲人。
当然如果是住院,除了主治医生,还涉及到很多方面,那就是一个小型社会,该理论理论,该争取争取,但是文明的方式很多,动手不能解决问题。
我想这部医疗剧的目的就是想让观众对医护人员多一份理解、对生命多一份尊重,让医护人员获得更多的认同,减少医患之间的矛盾。只是似乎这部剧并没有得到太多好评,甚至很多医生都不爱看。
我想和这剧就像一个乌托邦有关吧,里面的病人太幸运了,里面的医生太偶像了,现实生活真没那么美好。大家都向往美好,可惜医院大家都去过。
虽然我依然害怕去医院,就医依然难,号依然难挂,医生的脸依然臭,但是我愿意发自内心地去尊重医生的工作,愿意第一时间选择相信医生。
这篇文章写了几天,思索再三还是打算发出来,一点探讨吧。
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