美啦产品使用分析报告

1.美啦概况

【一句话介绍美啦】美啦是为爱美女性打造一个集合“美丽资讯”+“美妆教程“+“全球购”的C2C移动社区电商平台。

【开始切入点】2013年7月，美啦美妆正式上线，以美妆分享作为拳头产品来开拓女性垂直社区市场，将精准流量进行高效分发，帮助交易平台提升订单转化，帮助品牌提升口碑。

【产品迭代】时至今日，美啦已经从2.1.0版本更新到5.0.0版本， 新增功能丰富了用户体验的多样性和趣味性，版本迭代更是优化了界面设计的美观性并提高了视觉欣赏的层面。

2.产品基本介绍

2.1产品和目标用户

美啦是通过美妆来切入女人美丽这个行业，目标用户自然是广大爱美女性（数据分析显示，用户群体年纪在20—25岁占75%，19岁及以下占22%）。

数据来源于百度指数

当美啦成为美妆社区的NO.1之后，很自然的就开始往社区电商方向进行转型。所谓Contents +

Community + Commerce，“内容+社区+电商”是每个重度垂直社区的商业模式变现的标配。

有了以上的定位，也就不难确定美啦产品的潜在用户，在此将她们的典型需求/特征不完全例举如下：

•追求美，乐于展示自我；

•稳定而客观的在线时间，互联网已构成生活的一部分

•具有可支配的时间和一定的经济来源；

•通过使用这个产品，她们希望可以：

1)乐于分享自己的美丽心得（美妆、美搭等）；

2)发现物美价廉的优质美妆/推荐优质美妆产品；

3)认识一些有意思的、志趣相投的人，有机会发展成为朋友；

4)和朋友参与交流美妆活动；

2.2美啦发展演化简史

1、2013年7月，美啦正式上线；

2、2013年12月，美啦用户数达到100万；

3、2014年8月，美啦正式对外宣布，完成了B轮融资(晨兴资本领投、金沙江、IDG、云启资本跟投)。B轮融资规模达到2000万美元。B轮融资将主要用于市场推广、品牌传播、以及专业人才招募；完成天使、A轮、B轮三轮融资共用时16个月。

4、2014年9月，3.13版本上线，由“美啦美妆”正式更名为“美啦”。

5、2014年9月4日，在天下网商举办的“电商大爆炸第二季--寻找最美的公司”活动中，美啦获得“2014最美电商公司”的荣誉；

6、至2014年10月，美啦logo经历2次更新，颜色从2013年最初确定的小清新绿，到2013年11月第一次更新的梦幻甜美软萌妹到时尚婉约Queen，美啦的logo形象也越来越时尚优雅；

7、2014年10月24日，美啦搬入1500平米办公室，团队要实现更多人变美的梦想；

8、2014年11月，美啦“那几天”功能正式上线，为美妞儿们提供贴心的女性生理期记录；

9、2014年12月，美啦用户数总数突破1亿；

10、2014年12月，美啦3.18版本新增“美啦美购”版块，全新C2C电商系统上线；从此，在美啦用户可以完成一站式服务体验；

11、2105年3月初，美啦4.0.0年度版本上线，UI界面大改版，以清新的形象展示给用户；

12、2015年4月，4.1版本上线，美啦再一次改版电商版块，优化用户购买流程，使用户体验更流畅；

13、至2015年4月，美啦下载用户超过1.3亿，日活跃用户超过230万，成为中国移动端最大的女性美妆社区；

14、2015年11月4.6版本发布，个人主页大改版，在话题中插入了商品功能，便于用户下单；

15、2016年3月5.0版本上线，视觉风格大换血。排行榜权威再升级，有了专业顾问，剁手更专业，买买买更开心；

3.共享经济

3.1共享的概念

纵观人类发展的历史，共享行为促进人类进步，如原始群落中共享猎物，现代社会相互借阅书籍。随着互联网时代的到来，共享开始从纯粹的无偿分享、信息分享，走向以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的“共享经济”。共享经济主要存在三大主体：需求方、供给方和共享经济平台。

3.2共享的优势

1)可提供众多非标品牌，提供更多特色化产品。

2)为美啦用户于提供全球化多元选择服务。

3)建立用户与用户之间的连接。

通过共享平台促进供给方与需求方的交易同时，更是给予了供给方和需求方交流的平台，我们可以通过这个平台进行更好甚至心灵上的分享与交流，提升用户体验促进用户沉淀。

4.产品的核心优势

美啦从美妆社区升级到场景电商，不光是功能的升级，更重要的是营造氛围。它依托c2c社区的产品模式，形成封闭的、可信任的、高粘性的封闭环境，为用户提供了一套完整的、场景化的、一站式的购物体验。

5.产品结构图

美啦产品结构图

6.产品界面表现

美啦UI界面

美啦的整个UI设计，交互体验都很有自己的风格，背景基色调为灰白，凸显色调选用代表女性的粉红色，粉红色会引起人的兴趣与快感。浪漫色彩设计，使用粉红、灰、白搭配，以比较柔和、宁静的方式进行，会令人觉得柔和、典雅。

7.产品运营

美啦将用户锁定在18岁—25岁的年轻女性，内容充分结构化，在学习化妆护肤方法的同时，对产品有更深刻的了解，从而产生购买行为，而美啦app的化妆品交易是来自全球各地的认证买手，让女生足不出户，购遍全球正品美妆。美啦试图把社区氛围营造成一个轻松愉悦的场景，在没有现实的压力下，用户会把成就感建立在自己营造和想象的一个与现实绝缘的虚拟世界里，从而得到很大程度上的心理满足。美啦无论是在商业模式、产品、用户群体等方面都别出心裁，这使得美啦在女性经济方面探索出了一条自己的特色之路。

8.商业模式

C2C模式下的场景化电商平台，将平台流量导向下游合作伙伴，是美啦美妆找到可行的变现之路。

9.未来的发展与挑战

互联网平台大部分都是走的流量经营的道路，但光有流量是不足以在一个垂直细分的行业站住脚的。因此美啦必须在品牌方面进行突围，之所以选择女神Angelababy作为美啦代言人，美啦CEO张博说到，美啦的职责就是通过在美妆领域的精耕细作，让女人变得更加美丽和自信，而Angelababy率真，美丽，年轻自信的生活态度对梦想的坚持都与美啦一直所追求的美丽信仰不谋而合，由其担任形象代言人可诠释美啦的品牌理念——妆载全世界的美。美啦还与《偶像来了》、《女神新装》和《非我莫属》这些电视节目的合作，进行品牌植入，迈出了品牌经营的第一步也是重要的一步。

10.如果我是PM

10.1功能的优化

1.修复加载过慢甚至无法加载出来的bug。

2.增加好友赠送美币功能，便于好友互动。

3．在搜索商品时增加按照好评度排序。

4．实现功能模块可删减功能，让用户按需选择模块。

10.2界面的优化

1.突出显示搜索按钮，让用户不再困惑。

2.空白页面及错误提示界面更友好些。

3.界面中重复的内容可精简划一。

10.3深耕运营

1.提升现有用户的忠诚度

2.优化买家圈子。利用算法匹配在商品选择上相似的买家可以组团购买产品，并利用提示鼓励他们结成小群组，相互交流护肤美妆等，在日后结为朋友。

3.基于美啦传播范围不广的基础上，可人为的制造一些轰动新闻或病毒营销来吸引一些潜在用户眼球。

以上内容若有不足之处，欢迎提出指正。