选择一款在电子邮件中使用的英文字体，有如下几条标准。
第一：安全。
网页安全字体就是在所有的浏览器中都能正常显示的字体，也就是所有操作系统默认都安装了的字体。
关于安全字体，MIT有人做了如下总结：
The fonts that are most safe to use are:
Arial / Helvetica
Times New Roman / Times
Courier New / Courier
（笔者注：三行依次是无衬线字体、衬线字体、等宽字体。斜杠前后表示：在Windows中字体/在Mac中对应字体）
Other options that usually work cross-platform are:
Palatino
Garamond
Bookman
Avant Garde
Fonts that work on Windows and MacOS but not Unix+X are:
Verdana
Georgia
Comic Sans MS
Trebuchet MS
Arial Black
Impact
注1：2011年上半年PC平台操作系统市场占率Windows和Mac二者合起来占98.89，也就是说对于我们日常办公人士，可以认为上述字体都是安全的。
注2：一般认为，Arial代表的无衬线字体比Times代表的衬线字体在显示器上的表现更为优越。而等宽字体只是被编程人员青睐。
第二，可读性好。
有些研究表明，磅值为 10 的 Verdana 或 Arial 字体最便于网上阅读。
Arial，微软公司的网页核心字体之一，最常用的sans serif字体（没有之一），当字号很小时不容易阅读。但是，大写的“I”和小写的“l”是无法区别的。
Verdana，微软公司的网页核心字体之一，微软公司专门为屏幕显示而开发的。应用广泛。易于阅读。是显示器中最清晰的字体，即使字号很小，也很容易阅读。但它的打印效果夸张、粗大。
第三，正式。
这一点在我最初寻找字体的时候把它当作一条标准，但后来发现专业人士的讨论中很少出现，也许是因为正式并不是字体本身的特性。优秀才能正式。
12pt的Courier New字体曾是美国国务院的公文标准字体，但于2004年1月停用，改使用14pt的Times New Roman(似乎太大了，暂未考证)，因为其具“现代性”和“易读性”。
据英《每日电讯报》报道，刚刚上任的新首相布朗（Gordon Brown）最近给官邸唐宁街10号的工作人员发 Email，要求他们以后的文件要使用14号的 Arial，而非以前布莱尔（Tony Blair）所中意的12号 Times New Roman。即便大部分研究表明， Times New Roman 所代表的衬线字体具有更高的可读性（Readability，美国政府的文件近年来也由经典打字机体 Courier 改为 Times New Roman），考虑到他非专业人士的身份和 Arial 疯狂流行，布朗的选择还是可以理解的。
总结推荐：
电子邮件正文中：
- 考虑便于网上阅读，首推 10号 Arial / Helvetica；
- 如果无法接受Arial大写的“I”和小写的“l”无法区别，那么可以选择12号 Times New Roman / Times，目前显示器分辨率越来越高，衬线字体的现实效果也没有多差。
正文完。欢迎讨论斧正。
参考：
Safe web fonts
http://web.mit.edu/jmorzins/www/fonts.html
网页安全字体的详细介绍以及应用
http://hi.baidu.com/wwb568109135/blog/item/62451bcf3ca37524b700c85a.html
网页设计中常用的19个Web安全字体
http://www.hackol.com/news/201009160327181855682.shtml
网上沟通的最佳做法
http://www.microsoft.com/china/smb/themes/maximize/emailmannersmatter.mspx
新首相的选择
http://www.typeisbeautiful.com/2007/07/34
10款设计常用的英文字体
http://quick-learning.blogbus.com/logs/42771577.html
(陈嵘)什麼是我們真正需要的英文字體——從Arial和Helvetica的比較說開
http://wangjianliang101.blog.sohu.com/152901440.html