13组士博0131#裂变增长实验室# 第二天作业：一个自己的真实故事

大家好，我叫张士博，来自辽宁，现在在湖南长沙。之前从事十几年手机通讯行业，现在在做实体店营销知识付费与用户增长。

在2000年大学毕业后，由于当时手机行业刚刚兴起，看到移动通讯行业的前景光明，自己又特别喜欢从事这个行业，于是毕业后不久直接自己开了个手机通讯档口。

开始什么都不懂，也是慢慢摸索。那时候手机故障比现在多多了，卖出去不一定什么时候就出故障了，厂家售后也不像现在这么完善。有的确实是人为造成的故障，顾客也认为是手机质量问题，要求店里做售后。厂家说人为造成的故障不在保修范围内，我又不会修。有个别顾客讲不通的，我就干脆自己掏钱到隔壁的店帮忙维修，修好了再给顾客。

由于服务比别的店好，生意也越来越好。同时自己通过实操，加上网上论坛学习，也慢慢学会了维修，这样售后服务更加及时。最重要的是童叟无欺，什么故障？需要换什么配件？都会实事求是的告诉顾客，从顾客角度帮他考虑，从来不会欺骗顾客，所以口碑也越来越好。有的老顾客，家附近有维修的不去，大老远的打车也要到我这里维修，图的就是一份信任与踏实。

后来随着维修经验的积累，加上自己不断的专研，维修水平也越来越高。同行修不好的都拿到我这里来修。而且自己总结出来一套快速学习手机维修的理论方法。并开始招收手机维修学员，经过实践验证，在别的培训班学员需要四个月才能学会，在我这里1个月就可以学会，而且学完能够立刻独立开店。

当时手机通讯行业是朝阳行业，很多人都想进入这个行业。我在当地把这个进入的门槛降低了很多。当时很多学员还都是十八九岁的孩子，有的还是农村的，家庭条件有的还比较困难，家长就是想让孩子学一门手艺，将来好有个赚钱的本事。我看到确实困难的学员，有的学费都直接免了。而且教的时候对这样的学员还特别照顾，希望他能早日学成，自己好有独立的生活能力。因为我小时候也是从苦日子过过，特别理解家长和孩子的处境和心情。

在开培训班期间，口碑爆棚，几乎10个人到我这来咨询的，9个人会决定在我这里学习。先后培养出几百位学员，现在在我们本地几乎每个通讯市场和乡镇都还有我的学员在经营着。

当时有人就和我说：你这学费又不高，还这么一心一意、毫无保留的教学员，大家都学会了，自己独立开店了，你这将来是教会徒弟，饿死师傅啊！但我不这么认为，你不教，还会有别人教；不到你这里学，还可以到别人那里学；不在这个城市学，还可以到外地学。技术不是一个人的，教一个人，结一段缘。我觉得人与人之间不应只讲利益，更多的还应该是情谊。到现在这么多年了，我和他们很多人还保持着联系，成为了一生的好朋友。

记得大约是在2014年的时候，国内手机市场趋于饱和，而且很多人会转到网上购买，销量就不像原来那么好了，趋势下滑，想学修手机的人也不多了。有的手机档口就出现关门转行的了。这种情况下，我就有了危机感，边做生意边尝试新的行业。

这期间就做了一个本地分类信息号，就是在个人号朋友圈发本地便民信息广告那种，每天通过裂变加过来的好友有200多人，大概一个多月时间加到了7000多人（当时微信最多可以加到1万人），这时候微信整个更改规则，开始限制好友数量了。这个号就加到这些了。后来通过这个号收入了好几万元。也通过这个号做了很多次活动的启动量，帮了我很大的忙。从此我认识到了粉丝和流量的重要性，也开始注重这一领域的学习。

后来在2015年，做第一个本地公众号，第一次即通过一场活动增粉6万

在2017年，参与并见证通过一个微信群的发布会收到300万现金

现在在实体店营销培训机构从事在线教育与知识付费用户增长，擅长实体店促销主张、引流主张、会员主张、充值主张的分析与优化。

现在经营一家实体店，产品好只是最基本的要求，在拥有好产品的基础上，老板还要懂得营销思维才会让自己的生意更好，期望通过在这里的学习让更多的实体店老板早日接触到营销知识，摆脱迷茫，走出困境，帮助中国千百万实体店老板生意更上一层楼 ！

我的微信个性签名是：正道，顺为，大道至简！神即道，道法自然，如来！

这也是我对我自己当前阶段的领悟

如果想对我进一步了解的话，欢迎关注我的个人公众号：士博来了