《精简》04:用“两个披萨”原则引领“小而美”的团队

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团队并不是越大越好,新时代时兴“小而美”的管理原则。


中国体系内的企业,最容易产生“尾大不掉”的组织和团队,企业和团队里人很多,但真正做事的却少之又少;部门领导负责管事,将事情办得好的责任全都推给资历尚浅的新员工,还美其名曰“年轻人就是要拿来锻炼”。


本书的实例证明,在需要创意的团队里,“人人出力、人人都进行头脑风暴”的情况才是常态。


例如,财捷集团(Intuit)的总裁布拉德•史密斯就一直采用“两个披萨”的原则来限制团队的规模:即公司开发小组的团队人数不能超过两个披萨能够喂饱的人数。


他认为,小规模的团队效率高、决断迅速、创造力强、客户满意度高。


而规模太大的团队,实际上在内分了许多层级,有好几个不同的领导,甚至会生发出派系斗争;而且,大团队虽然人多,但垄断话语权的,一般都是少数几个比较强势、活跃的人物,那些勤于思考、专心工作的人物一般都容易被忽略,但有时候他们的意见反而具有更高的价值。


1、成员间更和谐、信息传达更顺畅。

让团队保持精简,不仅能够听取其中每一个成员的意见,还能够让信息和命令的“上传下达”速度更快,团队成员之间更亲密,沟通更顺畅;研究显示,“办公室政治”较少的地方,人们的创造力更发达,为公司做事时也更有积极性。


2、为“创造力”扫清障碍。

通过构建“精简”的组织结构,我们将阻碍个人发展和创新的绊脚石移除了。“小团队”里,“个人主义”优于集体主义,“创新主义”优于保守主义,“聚焦效应”优于散弹效应。

因为领导变少了,光吹牛不做事的“戏精”变少了,所以官僚主义和享乐主义之风也被遏制住了,团队成员的“创造力”既不会被俗套的公司理念所左右,也不容易被“光说不做”的假把式所掩盖。


3、当你想一次性解决所有的问题时,往往是一个问题也解决不好。

让每一个小团体“专门”负责一个“小而精”的领域,能让工作重点更加集中,团队成员的目标意识也更加清晰可见;


4、更“专精”的团队,对接更“专精”的客户。

这样下来,客户的满意度也会变高,减少了客户打电话过来,迟迟找不到专门负责人的困扰。


“三个和尚”没水吃的困境我们都知道,正因为人数超过了某一限制,所以反而人人都不愿意负责,因为“法不责众”:正因为负责的人变多了,所以谁都不愿,也没有必要承担责任;但如果我们将团队人数减少,那么一切都会变得朝好的方向发展。


从以上四点可以看出:更小的团队可以让团队效率提高,在既自由又严格的状态下成长,并且激发创意;而且客户满意度的提高也会夯实公司形象和增加公司收益。


当你的公司愈发壮大时,你就会发现“精简”原则的实施难度愈发加大,你需要用清晰的工作重点以及严格的纪律来维持它;财捷集团的CEO布拉德•史密斯证实,作为精简原则的一个具体实施方法——“两个披萨”原则不吝为团队管理的好方法,通过此法,他们创造了一个自由而又富有创意的工作环境,并帮助公司不断成长。


还等什么,马上把“两个披萨”法则用起来吧~!

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