运营的那些日子(6月)

首先说这些文字很无聊,我会把最新的写在前面,希望能给你带来点不一样的观点。

6-28

最近好几天没有内容更新了,今天聊一下马甲的事情:

马甲,不在互联网的话应该就是叫拖:

一群人以自己的亲身经历来告诉你一个事实:这件事真的很靠谱,非常建议你试试看,你绝对要相信我,不会后悔的。

在互联网上他的功能更扩大了一点,不只是骗你进来,它还能让你感觉到在现实生活中感受不到的簇拥感 ,可以做到你在这里的每一句话,没一个动作或者操作都会有人关心,如果足够智能的话还能正常与你互动,让你感觉对面是一群好玩理解你的人,在这种情况下,当你离开这个社区,你就会发现自己完全找不到人说话,我想这就是马甲发展到一定时刻恐怖之处了吧,在无形之中可以控制你,大部分人都有自己的软肋,这样机器就能找到你的弱点从而抓住你。

当然在目前的技术阶段做不到这种恐怖的效果,但是简单的模拟围观群众问题还是没问题的,创造一种热闹的气氛,点点赞,灌灌水效果还是非常好的。

如果你深入了解这种边缘社交软件你会发现用户群体都是在生活中不是特别受重视的,一般他们说出去的话或者他们的观点都不会受到重视,在社区得到回复的话是很乐意回复的,但是他们也能很快发现你们这些马甲,所以需要创造很多优质真实的用户和内容让他们将时间和精力投入到那些人上面去,能形成真实的沟通与互动

所以,马甲只是过渡阶段使用的一种手段以及迎接新用户的手段而不是做为社区活跃的来源。

6-23

社区后台cms搭建(内容管理系统)

基础要素+功能组建(简洁实用为前提)

基础要素:

1,用户属性展示及调整部分

2,榜单部分(根据app属性不同,或许叫做其它东西)

3,查看用户发布信息,并审核

4,运营管理部分,人工干涉,提供活动或推送优质内容提升社区活跃(优质内容推送))

5,马甲部分,模拟真实用户,以及模拟用户带动用户发帖,引导社区氛围

6,配置社区特有的兑换或等级体系

7,配置后台系统

8,算法部分

6-22(被自控+1)

运营能不能有四两拔千斤的时刻?

肯定有,只是我暂时还没找也还没有遇上,这应该就是最悲剧的事情了吧,别人说的运营思路也看了很多,自己却没办法融会贯通,我可以找网上的几个案列来自己玩,从头到尾全部都是自己来玩,看能不能得到新的观点

如果你也是运营,一定不要看而是要实践,慢慢来实践,不然你会停留在去年就像什么都没做一样。

6-21(自控+1)

今天聊下运营中的“举一反三”

是一种思考的方法,不是说将问题获得事情复杂话,需要将事情拆分以及思考背后存在的逻辑将事情简单话,虽然自己觉得自己很牛逼,但是无法否认的就是有问题的时候老大的思路确实清晰很多,看到一个问题他能模拟后面的操作和需要存在的逻辑以及能被替代的逻辑,这是很重要。

不要将问题或者事物复杂到只有你自己看的懂而是需要简单话能让所有人都明白其中的逻辑,如果你能将事情拆分到一个新手轻松上手的话就很完美了

其实你也发现了,这几天我就是在胡扯,对的

我就是在胡扯

现在0:54了,睡去了~

6-20

一直加还是做取舍?加法是会上瘾的!

思考的由来是来自于今天对cms后台的规划思考

我的做法是将所有的内容都展示出来,恨不得将所有的操作,用户所有的信息都扒开展现在我面前,一些低频的内容,或者一些可能不会是用但是丢掉又怕会使用到的东西。

老大的观点是简洁,先处理重要部分、再是低频不可替代部分、再是低频又替代不分,这样将任务分解下来能空出很多时间来解决问题。

取舍,落在了取舍的问题上面,我是一个不知道正确取舍的人,很多时候遇上这种问题都是一股脑的堆上去再说,这无形中就增加了很多的工作量,我的和开发人员的,这就TM尴尬了,坑了自己还得坑其它的人。

后面我需要做更多的取舍,在确认一个事情前稍微考虑下,不能只涂解决一时的问题而提出很多奇怪不必要的需求和事情。

6-16

近期已经将app操作逻辑以及运营逻辑,用户流通逻辑都梳理了一遍,这几天将工作上面事情梳理完成就快速将这个事情过滤

6-14

运营人员能不能和用户撕逼以及扯淡

1、无论任何情况都不能以官方的身份和用户撕逼,只能阻止撕逼,以及解答用户遇到的问题,也不宜用较个人化的语言发表官方声音。如果发现用户的语言实在超出社区的极限可以调用马甲或小号和他理论。

2、虽然谁私聊是与用户增加感情的前提,但是建议带有目的的私聊,超过三句私聊未能发现用户价值的话建议暂停聊天,先给用户稍微添加标签,如果发现价值可以稍微深入了解下


6-13

今天聊一下如何面对重复中奖的用户

先说句,漏洞肯定是存在的,就看你如何快速迭代改进活动规则,在合理的情况下让更多的用户获得奖品。

讲真,在参与用户少,奖品发放公平的情况下,一部分或者一群用户是会持续获得奖品。

那么如何很快的解决这个问题:1,增加获奖前提条件,比如近几期已获奖用户本期无法获奖,

2、奖品适当调整,倾向你最主要的目标人群

3、最重要的是扩大参与用户

6-12

连续几天的假期似乎未能给社区带来交大的变化,这段时间感觉新用户来的比较少了,尤其是优质的用户,能给社区带来一些有意义的帖子用户就更少了。当然这些只是我主观上的察觉,还是需要通过明天的数据来仔细对比下才行。

6-9

用户激励-搭建-完善-优化(待研究)

1、运营情况分析,用户操作分析

2、激励研究


6-8

社区广告用户的存在

微商及广告用户是把双刃剑,会割伤你也会给你带来意想不到的活跃。

目前做微商或者广告的前提是比较漂亮的妹子,她能通过自己的表现吸引粉丝,继而能将它变现

其实在web时代,广告用户是比较烦人的,但是到视频及图片时代,微商及广告的成本较高,因为Ta发纯文字会很容易过滤,被信息流刷过去,需要被注意到就需要产生优质的内容。

所以说到低。没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨。用户留在你的平台不可能一直是因为被人关注,这没有办法持久,如果能给她带来一点利益,前方有利益可图才能持续留在社区。

6-7

如何面对设计人员吐槽你的文案

你要知道一点,对于设计师来说

6-6

如何取舍两个思维产物:

今天有两个关于“端午节”的提案:A:奇葩粽子大比拼VS B:厂里发的端午节福利

1、理解力,参与度B占优

就理解难度,参与程度来说,用户可能不能很好的理解A的活动意图,从而参与人数较少

2、可玩性,产生的帖子质量A占优

A组参与的话可以附带活动的性质(如可以按点赞来发金币)产生的帖子质量也能较优,话题性较强

3、大部分用户不会在意你的话题性质

如果没有附加参与价值的话,用户基本上很少会参加你的话活动,因为no onecare 你的话题,在你看来是很好的话题,其实理他们很远,他们在意的是这里能不能看到妹子,或者能不能帮他们找到妹子。

4、如果是B产生可讨论的帖子较少,一般就是羡慕你的福利。但是A如果能引发不同爱好着的讨论的话,将是一个不错的选择。

所以,两个话题其实用户都不在意,发帖参与都低的情况下,我还是选择了A,希望能引出不同的粽子爱好者进行讨论。

6-3

内容被抄袭

好像在互联网时代,一个没办法避免的问题就是你产生的内容被其他人抄袭,以前我也不是特别在意这个事情,因为我们的影响力都是比较小的,但是现在互联网这好像是个很平常的事情,所以就觉得很奇怪,我在日常使用最少也会个人家署名,就算是啊一张图片也会标注来源,不会很恶心的将水印都去掉。

6-2

数据带来的思考(app点击数据)

1、app整体数据

一个app可以形容为一个很大的展示广告,

2、新调整带来的点击效果

每个版本的发布都会对app进行一些调整,对于调整较大的部分肯定是需要数据来支撑看是否能达到调整预期的目标,可以对验证想法来提供一些数据支持。

3、新的玩法加入带来的效果

这个是毋庸置疑的,对于运营及产品来说,数据是不会作假的,可以通过里面挖掘很多数据

但是数据是个无法简单说清楚的,因为数据源非常庞大,你需要带着想要验证的东西去研究数据才能较快的得到目标数据,再而发现后面的问题。


6-1

运营如何面对节日(由六一儿童节引发的思考)

1、是否需要

节日是提高活跃最好的方式之一,每一个节日到来在社交网络都会刮出一阵同理心的风,经过假期的孤独影响以及商家各种发酵很容易引发用户的共鸣,在这个时间多较少的投入能得到更多的效果,当然和你的活动方式也是有关联的

2、以什么态度面对,投入多大的资源


3、是否每个节日都跟进

4、

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