【营销SaaS】Conductor App：帮营销人员了解客户需求

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Conductor是一家成立于2005年的营销软件公司，帮助企业营销人员分析客户搜索数据来产生更加精准的营销内容，吸引网站线上流量。近日，Conductor推出了一个新的移动应用程序，通过这个应用程序，企业能够快速了解“客户的声音”。

这家位于纽约的公司从创立初期就关注搜索引擎优化，然后扩展业务以提供更广泛的营销工具。其内容智能平台Conductor Searchlight能够洞察客户意图，从而帮助企业产生有吸引力的内容，增加企业线上流量以提高营销投资回报率。

Conductor的技术使营销人员能够直观地观察到消费者在购买的每个阶段搜索的趋势和主题，了解他们潜在客户的意图和需求，然后分析出企业营销内容的优劣势和需要改进的地方，帮助客户在线赢取更多客户。

此外，Conductor还能做什么来帮助企业在竞争中抢占先机？点击此处查看详细介绍。

Conductor联合创始人兼CEO Seth Besmertnik说：“我们做的核心是了解你的客户，了解人们想要什么。如果你知道人们想要什么，你可以使用它来创造更好的内容、更好的营销和信息。”

Conductor新开发的应用程序可以在移动设备上获取现有的Conductor数据，方便用户搜索和获取信息。营销人员在使用应用程序时能够查找任何营销基础术语，例如“在线医疗”来获取客户曾经的搜索数据。

但Besmertnik希望使用Conductor App的不仅仅是营销人员，他希望企业里的每一个人在做决策或者改变的时候，都可以使用Conductor来获取“客户的声音”。通过对客户的洞察和分析，企业做出的小改变都会有很大的区别。比如说，有公司通过使用Conductor，发现客户搜索“折扣”多于搜索“储蓄”，因此公司网站上有关“储蓄”的词语全部被替换掉，最终公司网站增加了30%的流量。

本文转自36kr

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