18/70 小自班049 如何避免说话啰嗦 2012.12.18

说话啰嗦,怎么能克服这个毛病呢?

今天就来分享几个克服说话啰嗦的方法。

一.先问后答

有个情形叫做不知所问,简单说就是提问方的问题太过开放和宽泛,以至于回答方,很难聚焦对方真正想知道的答案。

比如,老板问:你的这份计划案有什么看法?你会不会把你当时能想到的所有意见通通说一遍呢?有些人就会一边想着说得选总比没得说要好,说得多总能碰上对的吧?就好像以前考试回答主观题,老师也是教我们能想到的,都写上更容易得分,但常常广泛的回答了之后,是不是似乎都没说到上次的心理去呢?说不到他想听的,他自然会觉得你啰里八嗦一大堆。

其实这也不能完全怪你,因为对什么东西怎么看待这类问题,本身确实太过开放,回答的方面非常多,这个时候呢你不妨通过反问的方式帮助提问方聚焦他真正的疑问,挖掘他想听的方向之后再做回答。这就是我们说的,先问再答。

比如计划案的问题,就可以问一句,你是指内容上的意见还是操作层面上的意见呢?或者我的预算和流程的想法你想听哪一个,让提问方帮你聚焦,你的答案肯定比之前面面俱到,什么都讲的好。当然,有些老板其实自己也没主意,他布置的任务一般问来问去他会觉得烦,但从常识来看,这毕竟只是少数,面对那些有想法的老板,如果你能问到点子上就会比较容易让他觉得你是个有心有想法的下属。

顺便提一下考试答主观题,我们说多说全,因为主观题是死的,你没法问他问题跟他交流,现在跟活人说话呢就可以通过反问,把主观题变成选择题,线索在答案里面。

二.看人下菜

如果提问的人问的问题已经很明确,具体的你还是啰嗦怎么办呢?看人下菜?

这时候你的问题很可能是低估了听者的理解力,因为总担心别人听不懂,所以就有一种冲动要把自己想到的东西一股脑全说出来,要么一个问题翻来覆去正说反说都说一遍,要把一个问题无限延展,面面俱到。

讲一个例子,大家一定有体会啰嗦界的形象代言人大话西游里的唐僧,最出名的那个桥段,他跟孙悟空抢月光宝盒的时候说:你想要啊,你想要说清楚就行了吧,你想要我会给你,你想要我当然不会不给你,你说要我不给你,你说不要我偏给你……这么一大段的核心意思就是一句话,想要就直说,说了就会给,咱们正常判断,都会觉得这一句话有什么难理解的,一说就懂,让我懂了,你还继续解释我已经知道的东西,当然给听者的观感就是啰嗦。

所以我们说话的时候非常需要大家进入听众的角色去预判他们的年龄职业关系,对所谈内容的理解程度,熟知程度帮助你做减法,根据不同的听者决定省略什么保留什么,从对象的角度出发,决定说什么不说什么,做取舍。

第三.中心句放前

个常见情形,是对方问的清楚,具体你想提供的信息也一定都不多余,那为什么还有啰嗦的感觉呢?你应该能猜到,问题出在说话欠缺条理,就好比一堆横七竖八的电线纠缠交错,但凡见到都觉得乱七八糟,什么东西不想看,可是如果整理得清清楚楚,一目了然,是不是就顺眼多了?视觉效果是如此,听觉效果也是如此。

那怎么把眼前的信息整理成清楚的信息,让人一目了然呢?长句要变短句说,一堆短句里中心句要先说。

一个训练的方法给大家,平时就可以有意识地练习。定时发言,要求自己把一件事或者一个问题在二十秒内说完,用固定的时间去帮助大家筛选内容以及组织语言。限定时间能有效逼着自己把话说精炼,你练习的时候一次不满意就重说,直到满意为止,帮助自己养成长话短说的习惯,慢慢克服啰嗦的毛病。

总结下。

第一,先问后答,提问方的问题,发散时可以通过反问的方式聚焦答案。

第二,看人下菜,克服心态上低估听众理解力的问题,问什么答什么,防止思维无限延展。先将中心距,把程序片段用中心去放钱的方式组织发言,,平时经常做限定时间说话的练习可以帮助改善。

第三,先讲中心句。把重要片段变短,中心句放前的方式组织发言,克服说话凌乱无章,平时经常做限定时间说话的练习可以帮助改善。



此篇为笔记

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