宅文化当下，企业需要思考更多服务点

　　 “宅”早已不是一个新鲜词，每个时代都有宅男、宅女，但是当下随着互联网发展，年轻一代宅已成为一种常态，越来越多的人喜欢没事窝在家里，零食、泡面配电脑。

　　“宅”俨然已经成当下的一种潮流文化，感觉你不爱喝“肥宅快乐水”——可乐，不上“肥宅快乐网站”——哔哩哔哩，搞得你都不潮了一样。“宅”已不仅仅成为了时下青年男女一种日渐普遍的生活方式，更是在全球范围内衍生出了一种文化——宅文化，高校大学生自然走在了“宅文化”的前端，并衍生出校园“宅一族”。

　　大学校园有越来越多的人在没课的时候宅在宿舍，更有甚者是为了宅而逃课，他们在宿舍无外乎就是睡觉或者上网。电脑几乎每天都是开着的，一般的娱乐项目就是聊天、逛论坛、看网页、打游戏、写博客、看视频等，即使没事做也要挂在网上，只有极少数人是在寝室学习。他们饮食不规律，常吃零食、泡面、外卖或让同学带饭。特别是大四的学生和研究生，经常没课，如果自我要求低一些，就很容易宅在寝室几天不出门，能活生生把自己从一个青春少年宅成一朵发霉的蘑菇。在大学校园，经常可见穿着拖鞋睡衣、头发散乱的学生去食堂打饭或者是在宿舍楼下取外卖。尤其在离市区较远的大学城，大部分学生没课时都是呆在宿舍，他们是觉得反正出去也没啥好玩的，还不如宅在宿舍反而更有趣。这种宅的状态不仅在学校，还延续到家中，很多大学生寒暑假也宅在家里，不用上课、写作业，不用担心吃饭，宅的心安理得。宅的内容无非还是睡觉、上网，有的人除了吃饭上厕所就是躲进自己的房间，甚至很少与父母交流。从学校到家，从宿舍到卧室，变换的是空间距离，不变的是“宅一族”大学生的生活方式和态度。

　　随着大学生“宅一族”群体的逐渐壮大，一个新兴的市场正在逐步形成，企业作为营销活动的主体和策划者，有必要关注并研究这个群体的需求发掘，包括已经有预兆的需求和潜在的需求，并根据需求的不同，制定不同的营销战略和策略，发展这个蓬勃发展的新兴市场。

　　你比如说，以前的餐饮行业想的是如何提高自己的店面装修，如何提高自己的店内服务水平，以此来吸引和留住消费者，但是在这种“宅文化”愈渐流行的当代，餐饮行业应该思考，如何能快速准确的将盒饭送到消费者手中，如何能在接到顾客投诉的时候，将顾客满意度提高，将差评率降到最低，这些都是需要传统餐饮行业在当前这种新形势下思考的问题。

　　你再比如，“宅文化”的发展，势必带来网购和电竞业的发达，那么这些行业，就应该思考，如何能持续性的抓住消费者的需求点，使得消费者能够持续性消费，以此给自己带来更多的盈利。

　　所以，时代的不断发展，“宅文化”的兴起，需要当代企业思考的更多。

作者：财金融

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