教育培训机构的新方向

教育补习机构销售部一家独大

A公司是一家很大的教育补习机构在昆明开的分公司，主要做一对一补习，收费很高，我应聘的是课程咨询，主要做电销工作。试用期待到第三天，终于可以进入咨询部旁听，有幸旁听到咨询部的月末总结会，我发现整个公司销售部一家独大。

很多时候一个企业的结构讲究平衡，就拿这个公司来说，有咨询部、教务部、人事部、市场部，再加上一个特殊的补习老师，它们的重要程度依次下降，统一由校长兼经理管理，这是一个特殊构成。

咨询部一家独大这个现象在一家教育补习机构里是合理的，特别是在一家业绩很好的教育机构。市场部为咨询部提供优质的客户资源信息，包括家长联系方式、学生姓名、学校、年级等信息，为电销打下基础。咨询部是促成交易的主要部门，业绩主要由电销带来，很夸张的销售组长一人能拿下三分之一的销售额度，可以说她的电销水平行业顶尖。但这是畸形发展，可以说她一人就掌握着公司很大的客户群体。我认为她在公司的权重比任何人都大，在A公司工作十余年，位高权重，但无法成为一位优秀的管理者，所以她只是一名销售组长，却左右公司的未来发展。

A公司的未来会怎样？

由于自媒体的兴起，营销效应变得越来越具有影响力，电话销售将不再是交易达成的核心，售前服务的优势将会被无限放大,简单来说就是市场部发挥的作用将大于咨询部，提高产品报关率比单纯的电话销售对交易达成的影响更大，也更合理有效。培养一位电销的人才需要五年、十年，但是一则好的营销广告，一篇爆款的图文却每时每刻不在生成中。

而这份变革将会一直被咨询部阻拦，如果没有西南片区总经理的介入，他们的路将会越走越窄，这样一种销售的转型在北上广可能十几年前就开始了，但在云南却才开始，虽然他们是远在北京总部的一个西南片区分公司，但是发展理念却没有传达过来，美名其曰地区经理管理方式不同，实则是分权而治，缺乏战略眼光。大人，时代已经变了。

打铁还需自身硬

这其实是一句讽刺的话，虽然做培训的人事部经理强调教育根植于爱，但是从来没有一位咨询部的同事了解过做一对一辅导的老师他们的教学方式是什么，能不能真正做到重塑孩子学习兴趣，培养孩子找到适合自己的学习方法，教育培训最重要的培训早被抛到脑后。现“经济泡沫”是忽略交易物本身价值，扩大营销影响力，促成交易达成的现象。就像爆款、流行一样缺乏实际意义，主要抓住大众消费从众攀比的心理进行推销。

新媒体运营的崛起势不可挡，产业结构的核心需要作出调整，才能跟上其它逐渐转型的企业，给自己的产品或者服务提供更高的曝光率。以前广告能做的事，现在只是换成网络作为载体，传播方式更广，主要有微信公众号、各大网络交流平台，各大网络交易门户，只要有网民的地方，就是潜在客户聚集地。