论社交货币与声誉经济

      人需要劳动,需要一份工作来维持自我生存乃至自我发展的需要。但没有实际生活中没有多少人能从工作中得到自我发展的快乐,大多都是为了生存的需要而工作。

      工作之余,人们喜欢寻求各种精神上的刺激。比如,男生喜欢玩游戏——当然现在的游戏,尤其是手机游戏,它们的市场是十分火爆而且竞争激烈的。前段时间网易的《阴阳师》由于豪华的声优阵容和精美画风,吸引了不少玩家前来氪金。氪金的目的有多种多样,有的希望帮自己的式神换套新衣服,有的希望多买几个“狗粮”帮助自己的式神升级,但更多的是为了自己能抽到更好的式神(如果每抽一个蓝符都是SSR就最好了,然而并不存在的。)


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ssr的抽出会使每个玩家都激动万分

        每当抽到这些概率只有1%的极品时,许多玩家都情不自禁在朋友圈等社交媒体上秀一把,来惹其他“非洲人”的羡慕嫉妒恨。没错,就如同货币具有被公共认可的价值一般,每个“欧洲人”手上的SSR(包括游戏本身)就是他们的社交货币,这种“货币”能使这个游戏的其他玩家对其产生认同感,还有更多好评和积极印象。

       社交货币(social currency)一词有很多种解释方法,而为了方便理解,我参考维基百科上的解释——


        它具有以下的属性:①它可以在社区传播,无论线上和线下的;

                                        ②它可以提高自己在社区的存在感,身份和认知度;

                                        ③它可以使人们拥有获得更多信息量和知识的途径。

       评价社交货币一般是用六个维度——


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 ①归属感(Affiliation):消费者对品牌的一种认可度,基于品牌本身的质量和其为消费者带来的场景和机会。相当一部分互联网平台都有帮助消费者增加其归属感,让更多人成为死忠粉的活动,这里不一一讲解。

②对话性(Conversation):消费者围绕品牌讨论的热度。

③实用性(Utility):消费者之间通过使用品牌的互动程度。

④拥护度(Advocacy):愿意主动推荐品牌的消费者的数量比例,又或者说该品牌中包含死忠粉的比例。

⑤信息知识(Information):消费者通过该品牌,收获了的知识和有用信息的程度。

⑥身份认同度(Identity):品牌给予消费者的身份的明确程度。就是说,每当你使用该品牌的产品时,身边(该品牌消费者和非消费者)对你是该品牌的使用者的识别程度。

       这六个维度的评分需要大量比较科学的量化考核,故不在此举案例。

       其实我们身边可以作为社交货币的东西很多,不一定要某些奢侈品,而且很多东西不跟钱直接挂钩的,比如说,虚拟的勋章,

新浪博客勋章
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新浪微博勋章

     新浪微博和博客的勋章都有一定的获得难度,这些都可以增加其品牌的社交货币价值,还有博主本身的声誉。

     话说声誉能拿来干些什么?

     我们先思考一个问题,我们发朋友圈,发微博,发博客是为什么。有人说,朋友圈、微博、博客就是宣泄自己的感情啊,对,这是很重要的作用,人总是具有攻击性本能的,如果得不到有效的宣泄就会产生破坏一切的冲动,通过这些社交工具来宣泄,不仅可以减轻自己的压力,也有可能让更多人的产生共鸣或认可。话说回来,我在上文提到的,大部分人的工作并非自己所期待的生存方式,而各种社交工具已经为很多人提供了自己可以展现自己的舞台。这种展现,很多人也许只是本能上的去接触外界以获得更多认可,但你不能否认背后的声誉经济的巨大作用——比如说自媒体的运营,也许他们一开始写文章并非期待要日进斗金的,但他们坚持把文章做好做精,认可他们的人就会越多,当声誉积累到一定程度时,商家也许会找上门希望自媒体作者帮他们撰文推广,甚至有些公司希望聘用他们,因为从文章内容中,智慧的HR可以挖掘出一个人的专业技能。

      而我写文章的本质也不是为了赚钱,就是为了让自己更加融会贯通——毕竟自己看的书(准确说是资料)实际并不少,但是串联他的能力显得薄弱,写文章恰好锻炼这方面的能力。我同时也期望自己的文章让更多人认同,让更多人有所启发,这就是我期待的声誉。

小结:①我这篇文章讲的声誉经济是着重于个体的,而对于企业来说,他们追求的是在权威比赛中的名次,在网络平台上客户对其的评分,或是某些方面的权威认可,总之一切有利于企业提高声誉的东西;

           ②声誉这东西并不会直接体现在企业的损益表和资产负债表上,但是它能抵御风险。比如说,肯德基的鸡——多少年前有报道说它给中国人吃的是畸形的激素鸡,然而它还没有退出中国市场,可见老企业声誉的力量之大。同理,对于个人来说,个人在某个领域创造的价值被广泛认可后并不会因为一次失误而他的过去被彻底否定。

           ③工作也许对很多人来说只是生存需要,但如果你希望展现和发展的技能通过用互联网各种社交工具展现,坚持做好的东西,声誉会给你很多意外的收益;

          ④作为个人来讲,如果你的某种技能得到广泛认可,而且可以迅速传播的,那该技能就可以作为你的社交货币。(就个人而言)活用自己的社交货币所带来的财富,这就产生了声誉经济。

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