反思一个漂书平台的死亡

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今天再次登陆了一直关注的一个图书漂流的平台，发现置顶的依然是我一个多月以前留下的话题。前段时间也收到了书友的借书申请，但是我也没有处理。我依然想着这个平台，但似乎他已经停止了呼吸，悄然逝去。

之前并不是一个爱读书的人，最近三四年才开始卖书读书，主要是受职场上一位曾经领导的影响。断断续续的读过一些杂书之后，也逐渐体会了读书的乐趣，从书中收获了不少知识。

慢慢的家里的书越来越多，书架也逐渐满了，三分之二是我的书，还有剩下的三分之一是老婆给儿子买的书。一些书读过了或许不会再读，但是扔掉有舍不得，希望这些书能继续发挥作用。

曾经也和爱书的朋友在微信上讨论怎么样处理这些旧书，他说你可以跟别人换。这是个不错的建议，偶然之间就看到了书巢这个平台，感觉还不错，虽然还有很多不足，但是毕竟可以漂书。于是将自己的30多本书就上架了，也从平台上借了几本书，比如蔡崇达的《皮囊》，乔纳森·弗兰岑的《如何独处》；读了这些书之后也是收获很多。

有的一段时间经常登录书巢，也参与了一些话题互动，认识了三两个活跃的书友。但是随着关注的增多和了解深入，也渐渐发现了书巢的一些缺点，用户不多，书籍种类少，运营服务少等等。

到现在，书巢基本上就是一种死掉的状态，三个月之前创始人也在上面发了一个貌似要关站的话题。相比我们，他自己内心应该更加痛苦，毕竟曾经心怀梦想，曾经呕心沥血，曾经激情澎湃。没有人原因自己的产品失败，也没有人愿意看到自己的孩子一天天死去。

作为一个旁观者和用户，我虽然对这个平台的死去有些失望，但是曾经进行了一些思考，曾经有段时间想和创始人交流一下自己的想法，但是发过信息之后，只收到了一天不冷不热的回复，瞬间就没有了继续交流的兴趣。

我曾经想过书巢要解决物流的问题，解决信息匹配的问题。书巢采用的是C2C的模式，用户自己对接借书需求，双方交流确定地址联系方式然后采用快递形式漂书。这是一个可行的方式，但是我总觉得太慢，如果能找一些实体合作最好，比如咖啡馆之类的。书友将赠书放在咖啡馆，就不需要在参与后面的流程了，更加方便快捷。借书可以通过网上，也可以通过咖啡馆这个实体（当然也可以是其他实体）。

运营的缺乏我感觉是死掉的一个最大的原因。自从我加入书巢之后，基本上就没有看到运营方做过什么活动，也没有看到产品有任何的变化，对于书籍的推送也只是系统推送，并没有个性化定制，至于手机APP也是一直未能面市。没有了这些运营，也就缺少了对用户互动的引导，活跃度很低，每天上的就那么几个人。对于图书也没有进行分类，只是简单的展示，而且很长时间也不更新，天天都是一个面孔。

书巢曾经也搞了一个微信，但是发了一篇文章之后就再也没有了，不知道是没有精力还是没有时间。微信号其实运做起来应该比较简单，发动书友写书评、读书笔记都是不错啊，既有了内容，又有了社交属性，可惜没有人做了。

产品好不好，有时候并不是最重要的，更为重要的是运营与服务，是与用户建立更多的联系，向用户提供更多的价值，物质的、精神的都要有，如果运营做不好，好产品也会死去。