心理账户|让用户从最有钱的心理账户花钱

概念：心理账户

我们会把钱分门别类的存放在不同的心理账户里面。比如说，生活必需的开支账户；家庭建设账户；个人发展账户；情感维系账户，休闲娱乐账户等。虽然这些账户都在一个大账户之下，但其实各个子账户都是独立存在的。

案例

你准备去听音乐会，发现丢失200元

• 如果丢失的200元是刚买的交通卡，你还会去听音乐会吗？
• 如果丢失的200元是准备买音乐会门票的钱，你还会去听音乐会吗？

第一种情况大多数人都会去听音乐会，因为认为丢失交通卡200元与音乐会没有关系；第二种情况大多数人不会去听音乐会，因为买音乐会门票的钱都丢了，还看什么音乐会，还是乖乖的待在家里吧。

这就很有意思了，同样是丢了200元钱，人们却会做出两种不同的选择。因为在人们的心里交通卡和音乐会分别属于不同心理账户开支，交通卡属于生活必需开支账户，音乐会属于休闲娱乐开支账户。200元交通卡丢失是生活必需的支出不应该影响休闲娱乐账户的支出；200元音乐会门票丢失，如果再去看音乐会，休闲娱乐账户将支出400元。

场景应用举例

如何通过心理账户影响产品的销售？

巧克力厂家宣传巧克力是如何如何好吃，但是让大家花几百元买一盒巧克力吃，大家都是有点啥不得的，因为这是在生活必需开支账户里做选择；如果宣传巧克力是送给爱人的最好的礼物，很多人会啥的买，因为这是在情感维系的开支账户里做选择。所以我们会发现很多人会买一些自己舍不得花销的物品来送人，就是这个道理。

总结：如何影响消费者

心理账户就是每个人在心里将钱分门别类的放在不同的心理账户里面。你要改变顾客对商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户转移到愿意花钱的心理账户。你的客户其实并不是真的小气，而是你的这个商品，并不在他愿意花钱的心理账户里面。