项目经理的痛

阅读经典——《人月神话》05

精确定义

贝尔实验室安全监控系统项目的V.A.Vyssotsky提出

关键的工作是产品定义。许许多多的失败完全是因为那些产品未精确定义的地方而导致的。

如果项目经理没有做好这项工作，你能指望开发人员替你完成？不可能的，正如Vyssotsky所说的

他们不会告诉你他们不懂。相反，他们乐于自己摸索出解决问题和澄清疑惑的办法。

作为一名开发人员，我感受到项目经理对我们深深的怨念。我也的确常常为这种事苦恼，因此导致的返工不计其数。身为程序员，我们也应该弄清楚功能定义再着手开发。

减少角色冲突

你和你老板相处愉快吗？

这是一个巨大的课题，现在我们只分析其中一种情况。作为一个项目经理，当向老板汇报项目进展的时候，我们期望怎样的结果？

如果项目出了严重问题，你该如何向老板汇报？是实话实说，还是掩盖事实真相？

通常的做法是，如果问题不很严重并且能在短时间内解决，就报喜不报忧，暂且敷衍过去。直到问题过于严重，已经完全超出了一个项目经理所能控制的局面，只能如实汇报。

现在我们站在老板的角度来看待这件事情。身为老板，我自然希望发生的一切事件真实及时的呈现在我面前。那么我应该对项目经理那小子亲切一点，不然他总是吓得不敢讲话，坏事更不敢提了。然而这还不够，我必须规范自己，不对项目经理可以解决的问题作出反应，并且坚决不在检查进度报告的时候做安排。

这样一来，当项目经理了解到老板收到进度报告之后不会大发脾气，或者不会越俎代庖时，他就会逐渐提交真实的结果。