无人货架解决的痛点：消费者的需求满足了，商家的生意更好了

新零售的势头越来越猛，现在刷屏的不是新零售的概念之谈，更多的是实实在在的新零售模式、店铺。越来越多的新零售模式涌现在我们面前，不断刷新我们的三观，刺激眼球。盒马鲜生、淘咖啡、猩便利、番茄便利、缤纷盒子、果小美、e点便利，从这些新模式的背后，我们可以发现，他们之所以受到追捧，就是因为解决了传统零售的痛点。以无人货架为例，下面小编将介绍无人货架是如何升级传统零售，解决传统零售的痛点。

无人值守货架

无人值守货架是最近非常火爆的新零售模式，可以说势头盖过了之前的无人值守便利店。与无人便利店相比，无人货架在运营和资产上更轻，在距离上离消费者更近，在在铺货场地上深入到了阿里巴巴、百度、中国移动等巨头公司。

哈米科技创办了公司mini茶水间“哈米魔方”。

原大众点评COO吕广渝团队创办了猩便利。

原聚划算总经理阎利珉创办了办公室自助货架“果小美”，目前已与主打智能零售货柜的“番茄便利”合并，旨在加速在无人便利和办公室新零售领域的布局和发展速度。

生鲜电商每日优鲜为企业提供生鲜茶水间”“每日优鲜便利店”。

饿了么推出了“e点便利”小型办公室货架。

盒马鲜生也开始涉足无人货架领域，将推出侧重于便利餐的优化版自动贩卖机。

无人货架解决了什么痛点？

1.高效解决白领吃货的“温饱问题“。无人货架瞄准的是办公室领域，为喜欢吃零食的办公室白领提供了极大的便利。如果是上班时间跑出去买，既麻烦又不太现实；网购的话，不能马上送达，而且通常要买很多才能包邮或者一没忍住就剁手过猛，心痛！有了无人货架，办公室白领可以又快又方便地买到零食饮料。

2.为商家带来更多的有价客源。无人货架的摆放离消费者很近，这能够产生一种消费暗示的效果，尤其在办公区域，这种消费暗示在严肃场景的反衬下更加突出。对新事物的尝试冲动，也会吸引办公室白领们走向无人货架。而且，近距离的摆放能够产生一种消费暗示的效果，尤其在办公区域，这种消费暗示在严肃场景的反衬下更加突出。

3.消费者的需求得到满足了，商家的生意更好了。无人货架主要采用的是线上下单、付款的方式，这就让商家获得了很重要的资源——消费数据，而且是各个货架不同的消费数据。数据意味着消费需求，数据的差异意味着需求的不同。商家可以根据不同货架的消费数据，比如哪一种商品销量最高，哪一种销量最低，不同时间哪一种商品最好卖等等，推断出在不同货架要上什么商品，哪类商品可以上多一些等等。甚至还可以预测出，什么时候该补货，补什么货，提前做好准备。

前途是光明的，道路是曲折的

无人货架发展的如火如荼，的确是因为自身有很大的优势和潜力，但是这个新模式也有不成熟不完善的地方。比如，商品的盗损问题有待解决，目前主要靠消费者的自觉性。