门店销售技巧和话术,引导客户的3个销售技巧

昨天去苏-宁易 购选购电 器,本来只想随便逛逛了解下价格的,想不到最后却在万 和的店面被一个销售员给华丽丽的销售了。下面是我被销售的过程:

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1、开门引导话术很重要,牢牢掌握主动权

刚一进门,销售员就微笑着说:“老板您好,我们国 庆黄金周搞活动,来,给您介绍几款特惠产品。”(这话术,立刻勾起了我的贪念啊)我很顺口就来了句:“有什么优惠?”

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2、增加客户真实的直观体验

销售员迅速的走到一台抽油 烟机旁,接通电源,说到:“这是我们最新上市的产品,你听它的声音,和别的比起来是不是很安静?”在我听声音的时候,她又从旁边抽了块木板出来,顺手给我拿了下,说到:“你看看这木板,放上抽油 烟机表面,能把它吸住不掉下来,吸油 烟肯定是没问题的。”说完还真的示范了。(这一套动作下来,让我很直观的体验到了抽油 烟机的基本功能)接下来,她解释了清洁的几个注意点,我又和她讨论了涡 轮和电 机。(整个过程下来,完全没谈优惠啊,我却和她聊得兴致勃勃)。

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3、优惠分开说,让客户感觉自己在不断的赚便宜

看得差不多了,我直接问到:“这多少钱啊?”

销售员笑着说:“原价4988元,现在国 庆新品促销,只需3988元,机会难得。”

我:“太贵了,隔壁的2000多都有交易了。”

店销售员:“是贵了点,但质量您也是看到的,要不这样吧,如果您决定买,我给您申请下送煤 气 炉,台面的6款,您可以随便选。”(感觉自己又赚了啊,国庆降价,现在又免费送个煤 气 炉,我需要啊,后来想想,这太狡猾了,本来煤 气 炉应该是配套送的吧,这个优惠她一开始没说,是给后面埋伏笔啊,高手)

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销售员接着又说:“您看,其他地方买抽油 烟机最少也要2400多,便宜了您也不敢要,再买个煤气炉最少也要6、700,加起来也3000多了,和我们差不了多少,而且你可以挑好一点的煤 气 炉,我们这里都是1000多的,绝对物超所值。”

说到这里我真的已经心动了。

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