常州晓晓日记连载19:销售的最高境界

2017年12月30日    星期六    小雨

    今天接到一个推销电话:“女士您好,请问你买股票吗?”  “买啊”  “做得怎么样?” “天天涨停板......”对方一愣,明显听得出来我在忽悠,想象着他的反应联想到了自己当年的青葱岁月。

    那年我毕业后找了一份金融公司外呼专员的工作,公司销售的产品属于理财产品,一种帮别人发财致富的股票软件,比如类似大智慧、同花顺,大智慧是什么?请原谅我这个金融白痴,自行百度,可我也看不懂什么技术图啊。没关系,你不需要做专家,你只需要看K线红色绿色就行了......经过公司两天对新人的培训和老同事们的讲解,我终于鼓起勇气拨通系统给的电话号码。

    可能是骚扰电话太多,一般别人看见座机电话都会直接挂掉,我还没来得及开口就已经没机会了。有的号码接通了,别人很有礼貌地接起来自己却紧张了,磕磕巴巴地说:“您炒股吗?”电话那头回答说:炒股啊,怎么了,你有推荐吗?......然后感觉像喝了酒断片了,不知道说啥,电话里说:看你这样子,是新来的吧……这时候就好像很流行的段子:“您好,恭喜您中了大奖......对不起,我新来的,没忍住让我先笑一会儿......”算了,我还是先听听老同事阿杜怎么打电话的吧。

    很意外,基本上阿杜的每个电话都能接通,还能接起来聊上好一会儿,“姐,你手里那个600**今天又赚钱了吧,赚钱了啥时候到我们这边来旅游,我请你吃麻辣烫......”  “姐,今天股市震荡得厉害,别担心,你手里的建议你还可以拿一下......”听着阿杜富有磁性的声音,没看见他人的还以为是饱经沧桑的男青年,其实他不过也才二十五六岁,从事电话销售三年了,可能每天过多的讲话才会让疲劳的嗓子变得沧桑。而对方也很信任阿杜,有时候阿杜需要冲业绩,他们都会主动帮一把。

    我一副很崇拜阿杜的样子,原来他懂股票啊,难怪别人喜欢跟他聊天,突然他看着电脑屏幕狠拍一下桌子:“妈蛋,今天又赔了......”哈哈,这就是自称专家的专家。

    以上片段来自我的阿里智库《那些年我的同事们》,虽然现在不做电话销售好多年,但销售的核心不变,销售员首先得到别人的认可。这两天流行集体晒18岁照片,此文献给我的那些年的青葱岁月。

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做电话销售的青葱岁月

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