#RIA联合训练营#拆页11-沟通的艺术-五组-舞象

拆页

《沟通的艺术》P260-261

不要过早评断 很多人都知道在理解别人说话的意思之前不要过早下评断的道理。虽然每个人都知道这个常识，却还是混容易会犯这样的错误。例如，武断的批评别人，还没听完别人的话就先做评价等。当你不赞同别人的说法或是当别人批评你的时候，反击回去的确是一个强有力的方式，但是当别人对你提出一些真诚的中高时，试着去了解这些中高与事实其实对你更有利。再者，及时没有任何批评和歧义，我们也倾向于根据根据第一印象去评估别人，做出完全不合理的仓促评断。综合以上负面的例子，我们可以清楚的看到一个正确的学习方向，那就是第一步先去倾听，确定你真正了解所有的意思之后，再去评论。

I：拆书家讲解引导

拆页中提到了，不要过载评断。因为在我们不了解对方全部意思的时候很容易被片面的第一印象所误导。这样会对我们的沟通产生很大的负面影响。不过解决这个问题方法正如我们所知道的常识一样简单：
1、完全聆听（等对方说完，或者可以在对方停止发言时询问对方是否说完了）
2、复述求证（把对方说的话用自己的方式复述给对方听，并求证内容是否一致）
3、发表看法（当我们的想法与对方所说一致时，再去发表看法）

A1-

上周六，因为房子要到期了，准备和朋友一起整租，所以约好了要一起去看房子。原本说好了四个人一起合租，租一个大一点的房子，但是到最后因为一个朋友工作地点突然被调整到比较远的地方，导致他不能合租了。
最开始我不知道是这个原因导致一个朋友不租了，所以当我听到他说这个事情的时候，我有点难受，我就说到：“不租为什么不早说，四室一厅的房子本来就很难找，现在都准备去看了才说不租了。逗我们玩很有意思么？”
事后知道这个是这个原因，我觉得是我过激了。和朋友道歉虽然得到了原谅，但是自己并不是很开心。

A2-

现在因为朋友不合租的问题，所以我们剩下的三个人要一起找新的三室一厅的房子了。目前我的房子快要到期了，他们还有一年才到期，所以我比较着急。这周六和朋友去看房子的时候，和朋友沟通的时候我用这个方法去方式自己过早评判和朋友发生争执。
1、先去听朋友对房子的看法和需求，当他停顿或者不说话了再问他是不是我能不能发言；
2、用自己的话先去复述一下对方的发言并问他我说的对么；
3、最后发表自己的看法，说一下自己的需求和想法；
句式展示：“......你说完了？所以你的意思是......，对么？那我明白了，我的看法是......，你觉得怎么样呢？”