从HR菜鸟到HRD的修炼手册（一）

人力资源管理从业者要想真正成为企业经营战略合作伙伴的角色，不可能是仅仅等待企业主的封赏，而是得通过事务处理结果所体现出的自身价值，才能实现华丽的转身。

这个过程不会一蹴而就，至少需要经历五个阶段修炼，第一阶段是HR菜鸟 (HR-Newbie)，第二阶段是人力资源专员(HR-Executive)；第三阶段是人力资源主管(HR-Supervisor)；第四阶段是人力资源经理(HR-Manager)，第五阶段是人力资源总监(HR-Director) ，每一阶段都有不同的修炼要诀及重点。

任何一门江湖武功都有自己的入门不二口诀，HR亦然。那么，HR-Newbie的专属秘诀是什么呢？即专于基础资料，勤于事务处理，喜于他人沟通，乐于助人快乐。

---

1、专于基础资料。所有HR工作开展都需要人事基础资料作为数据分析依据，所以HR菜鸟重要的工作就是将人事基础资料整理好，学会分析资料中各类数据，从中发现某些规律，比如一线销售工作，为何大专生要整体比本科生做得好？入职3个月之内的员工离职的主要原因是什么？入职时间在6个月、1年、3年或是5年内的员工离职的重要原因又有什么不同？

所以，HR菜鸟们可以将每月做一次基础专项数据分析作为修炼要求，找出数据背后的规律及逻辑关系，尝试提出改善应对策略。

2、勤于事务处理。由于刚入行，HR菜鸟还不能独立担当专业领域工作，更多时间是从属参与者，但这正是学会工作如何开展的积累过程，没有这段经历，是无法有效的将理论知识转化成实践经验，并形成让受众者乐于接受的管理思路的。所以不必想用专业去开创专属于自己的工作，而是从众多的事务处理里看到隐藏在事务后的原理及处理逻辑方法，并跟专业理论去印证，借此来提升专业应用能力。

所以，HR菜鸟们可将每周工作总结作为修炼要求，并分析出事务的起源目的是什么，为什么企业如此操作，优劣点是什么，如果换成自身又是如何操作。

3、喜于他人沟通。HR最重要的工具就是沟通，掌握沟通技巧就能巧妙将员工及上级的需求有效收集，如果能将需求再进行妥善处理，人际关系及上下级关系必能逐步建立，得到大家认可，因此必将在后期工作开展中得到支持，减少不必要的工作阻碍。

所以，HR菜鸟们可以将每天跟三个以上不同的人进行一次有效沟通作为修炼的要求，并在每次沟通后进行总结，逐步建立自己的工作人脉圈。

4、乐于助人快乐。HR工作本质就是服务于员工，通过各种手段来激发员工能量，从而推进公司业绩达成，所以HR从业者需要有“成人达己，成己为人”的观念。特别在如今90后成为企业执行工作主力的时代，如果找到90后工作特性，营造快乐的工作环境，在合理的范围内满足其“任性的想法”，能有助于改善90后员工难管理的局面。

所以，HR菜鸟们可以将主动帮助他人解决困难(不限于工作，也涵盖生活、情感)作为每月修炼必修工作之一，并形成一个欢乐气场，逐步影响员工产生“有困难找HR”的想法。

---

掌握口诀要领，需要坚持不断的修炼，将工作从被动变化为主动，从刻意转化为下意识。这样状态一般需要经历半年以上才逐步形成，经历一年以上方能稳定，此时，HR菜鸟将化茧成蝶，华丽转身为人力资源专员HRE。

---

注：本连载分为【HR-Newbie入门口诀修炼】、【HRE应对招式修炼】、【HRS专业套路修炼】、【HRM内功心法修炼】、【HRD从业境界修炼】、【无招胜有招的修炼CHO】六大部分。