知识的服务商-罗胖的30分钟道（bu)歉(dao)听后总结

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罗胖在30分钟的道歉中实际上又为我们展示了一次他心中的理想国：做一个知识的服务；同时也在召唤一些可以和他一起前行的小伙伴们。你有兴趣快速了解一下吗？

罗胖的经历：

- 最初理论为U盘人生，做一个自媒体，逐步发展为提供系统组织为其它U盘从业人员服务

- 经历内容提供者、知识电商到现在的知识服务平台

- 目前希望能上市，在召唤小伙伴们共同参与

罗胖理论依据包括了（部分仅仅是观点）：

- 现状是各种的内容繁杂，知识现在并不处于缺乏

- 如何快速定位知识、利用知识解决问题，是当前的巨大需求

- 从知识产品到知识服务，从事的行业应是一个可以媲美证券交易所的划时代行业

- 初期的管理并不需要任何管理规则，因为招聘的时候注重人员的两大素质

- 具备发现问题，自律，有意愿和能力去解决问题的能力

- 具备良好的与人协同工作的能力

- 传统媒体需具备一定的正确性，导致尽管面对众多的听众，却没有能建立朋友的关系；新媒体提供机会建立朋友的关系，让提供者拥有朋友的尊严。

- 学习是一个终身制的事情

个人思考：

- 对于员工的招聘，罗胖的两大素质标准可以参考

- 知识的特性是什么？

区分为知识的本身和应用

- 有效性：基于统计角度经过检验；应用需要后验

- 适应性：具备普遍性；和知识的使用个体有关系

- 前瞻性：群体角度具备指导意义；个体角度存在风险

- 知识服务提供人员能力：知识的发掘、定位、包装、推出、组合、辅助应用。

- 服务商的理想状态：解决知道缺什么的问题；解决不知道缺什么的问题。

- 启发

- 启蒙

- 服务商涉及了一个标准的问题，什么是好的知识，什么是合适的知识。如果只是货架式的提高，门槛不高。如果能导购式的服务，是不是和咨询业有一定重复？

- 标准能不能提出，一旦提出会不会把服务的范围限制，如果不提出，发展方向能不能有预期。（莫非都要走演进中行走？）

- 核心竞争力是什么。群体对于罗胖的信任；对于知识发展方向的掌控、归纳、细分及引导能力；对于知识从业人员的吸引力和平台服务的构建能力。

- 发展的方向是面对从业人员还是学习者。从业人员是否需要通过平台反馈对自己提供的知识提供方式进行修改（特质会不会消失）；学习者在平台中获得启蒙后，对于平台的依赖性是增加还是减低；用户数是叠加还是一直面对新生。

计划

- 做一个罗胖上线产品的分析，尝试对知识提供的分类

- 思考构建一个服务平台所需要的能力，有无可能找到提供水的机会

- 分析自己作为平台使用者的感受，提出一份建议